建行滄州東光東建支行客戶需求無小事，建行服務暖人心

   客戶服務無小事。建行滄州東光東建支行厚植服務理念，依托勞動者港灣全心全意為客戶提供優(yōu)質服務。他們把客戶當成自己的朋友，對東光建行的工作人員來說，客戶辦完業(yè)務后臉上露出的滿意笑容，是對他們最大的鼓勵。

   這天支行門口來了一位步伐緩慢的阿姨，大堂經理遠遠看到連忙過去幫客戶掀門簾、倒水，這一系列的舉措引得客戶發(fā)出感嘆：我連回家都沒有享受過這種待遇！你們的服務真是太好了！在勞動者港灣區(qū)休息過后，工作人員為阿姨辦理完業(yè)務，阿姨表示日后就來這一家銀行辦業(yè)務了。在客戶們的好評反饋中，大家的干勁更足了。

   支行還有一位老年客戶，由于年齡較大，腿腳不便，多次表示來一趟不容易。客戶經理了解到這些情況后，每次都在人少的時間邀約客戶來辦業(yè)務，以減少等待時間，在服務客戶過程中耐心指導，細心講解，客戶離別時也會攙扶著下臺階，受到客戶的認可和好評。

   建行東光東建支行立志打造服務標桿網點，盡心盡力做好客戶服務，為客戶提供全方位服務。建行不僅是一個辦業(yè)務的場所，更是客戶休息的港灣，安心的搖籃。