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珠海建行深入踐行為群眾辦實事

“暖心為民”
時間:2024-05-21 18:58:54  來源:銀行界網  供稿單位:建行珠海市分行  

   珠海建行深入開展黨史學習教育,將黨史學習教育和促進業(yè)務發(fā)展、解決實際問題、落實基層減負結合起來,用金融這把“溫柔的手術刀”紓解社會痛點,用建行的擔當和力量為社會公眾、行內員工解難事、謀實事。

   智慧政務 讓網點成為“政務大廳”

   “幾天前,聽同事說建行可以辦理學生參保,我都不相信。今天,特意帶兒子過來,沒想到不但能辦而且還這么快就辦好了!”

   在斗門支行營業(yè)部的大廳里,大堂經理正在智慧柜員機上引導劉姐剛上初中的兒子小瑞辦理學生參保業(yè)務,不到10分鐘,學生參保登記辦理成功。去年5月,該行在網點智慧柜員機上線社保業(yè)務;10月,新上線學生參保業(yè)務。自該業(yè)務上線以來,斗門支行營業(yè)部累計接待斗門區(qū)學生家長辦理學生參保業(yè)務逾百次。

   該行在全轄47家網點、170余臺智慧柜員機全面上線推廣政務服務功能,目前已上線91項功能,涵蓋殘聯(lián)、不動產、醫(yī)保、人社、稅務等涉及市民生活方方面面的業(yè)務,讓網點真正成為百姓身邊的“政務大廳”。

   民情調研 為解決痛點出謀劃策

   “只有察民情訪民意,深入基層群眾、深入生產一線、深入下屬單位、深入工作服務對象,廣泛聽取意見、了解民生需求,才能為群眾辦實事……”

   該行要求干部員工聚焦群眾反映集中的共性需求和普遍性問題,聚焦發(fā)展亟待解決的痛點難點問題,聚焦長期未能解決的民生歷史遺留問題,進行深入調研,為解決社會痛點問題出謀劃策。

   結合業(yè)務發(fā)展,珠海建行分行本部各部室深入區(qū)域支行、網點,圍繞精細化管理、新金融實踐等開展調研,形成“我為群眾辦實事”項目清單,并形成調研報告。近20份調研報告,涵蓋“跨境地下錢莊”的洗錢風險研究、澳門居民跨境個人財富管理建議等多方面主題。發(fā)揮建行金融優(yōu)勢,用建行的智慧和力量服務社會、服務客戶、服務員工,這是分行最美的初衷。

   金融宣講 讓百姓享受普惠金融

   坐落在半山腰的桂山小學,不時傳來陣陣歡笑聲,來自珠海建行“張富清志愿服務隊”的志愿者們正在為島上的小學生講授一堂妙趣橫生的《小小銀行家》財商課,將關于銀行、貨幣的小常識,新版人民幣防偽標識、反假等小知識,通過淺顯易懂的方式傳授給他們,受到師生歡迎。

   自去年在桂山島掛牌“建行大學·鄉(xiāng)村學堂”以來,該行持續(xù)為師生們送上內容豐富的金融小講堂,讓遙遠海島不再是金融孤島。

   珠海建行大力踐行社會擔當,持續(xù)為社會弱勢群體、特殊人群及社會公眾開展反假、反詐等公益活動,讓所有人享受普惠金融。

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