值“學(xué)習(xí)張富清日”兩周年之際，在這生機(jī)盎然的季節(jié)，在這特殊的日子，珠海建行“張富清服務(wù)隊(duì)”，積極踐行張富清精神，主動(dòng)承擔(dān)起國(guó)有大行應(yīng)盡的責(zé)任，解決勞務(wù)人員的實(shí)際困難，上門(mén)為工友辦理銀行卡，表現(xiàn)出該行根植于心的服務(wù)熱忱。
珠海建行“張富清服務(wù)隊(duì)”在該行工會(huì)和團(tuán)委的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的車(chē)程，來(lái)到珠海港一工地。在現(xiàn)場(chǎng)，工友辦卡熱情高漲。但是一開(kāi)始，因?yàn)槲恢锰盘?hào)不好，辦卡的機(jī)器總是連不上。同事們真誠(chéng)安慰工友，積極調(diào)試設(shè)備，很快使工友辦上了卡。
“真是太感謝了，我們這里比較偏，自己去銀行不好去，也不懂，現(xiàn)在在工地就給辦了，免去我們長(zhǎng)途跋涉到銀行排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)，真方便呀。”一位工友拿著剛剛激活的工資卡，被太陽(yáng)曬得黝黑的臉上掛著真誠(chéng)的笑容。周?chē)h(huán)境雖然艱苦，但是工友們的笑容卻讓工作人員感到舒心。群眾的事無(wú)小事，細(xì)微處見(jiàn)真情。該行張富清服務(wù)隊(duì)積極踐行“張富清精神”，學(xué)習(xí)的榜樣老英雄張富清，他甘于奉獻(xiàn)的精神點(diǎn)亮了我們前進(jìn)的燈塔，結(jié)合這次實(shí)踐，讓更多員工也明白到，只有無(wú)私奉獻(xiàn)，全心全意為人民服務(wù)，才能抓住人心，提升品牌形象。
此次外出辦卡，珠海建行將銀行業(yè)務(wù)從網(wǎng)點(diǎn)“搬 ”到了工地，切切實(shí)實(shí)為工友辦實(shí)事。張富清服務(wù)隊(duì)還耐心指導(dǎo)工友下載使用手機(jī)銀行、綁定簽約建融家園、普及相關(guān)金融知識(shí)，得到現(xiàn)場(chǎng)工友的一致好評(píng)。
本次外出圓滿結(jié)束，獲得了工地上工友的感謝，是因?yàn)橛袨槿罕娮鰧?shí)事的態(tài)度和優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。這也得益于珠海建行對(duì)服務(wù)態(tài)度經(jīng)常性的強(qiáng)調(diào)，從而形成了“服務(wù)無(wú)邊界，客戶的需求在哪，我們的服務(wù)就在哪”的服務(wù)理念和文化。
從不居功索取，只為堅(jiān)守使命初心，默默奉獻(xiàn)，這是老英雄張富清的生活態(tài)度。對(duì)于珠海建行而言，現(xiàn)在的成功不代表以后能永遠(yuǎn)成功，該行表示要以老英雄為榜樣，守初心，擔(dān)使命，做實(shí)事，甘奉獻(xiàn)。正所謂“榜樣的力量是無(wú)窮的”，他代表著方向，凝聚著力量。所以，日后“張富清服務(wù)隊(duì)”還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，密切聯(lián)系群眾，真誠(chéng)服務(wù)客戶，貫徹創(chuàng)新服務(wù)理念，全力支持企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
