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工行大同城建支行乘勢(shì)而上持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)工作

時(shí)間:2024-05-22 17:56:43  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行大同分行  

   2024年以來,工行大同城建支行認(rèn)真研究投資與資金的變動(dòng)規(guī)律,緊抓旺季期間流動(dòng)性充裕的機(jī)遇乘勢(shì)而上,緊盯市場(chǎng)和客戶需求,主動(dòng)出擊,深挖潛力,積極布局個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),奮勇爭(zhēng)先新規(guī)理財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

   快行動(dòng)爭(zhēng)市場(chǎng)。為了迅速占領(lǐng)理財(cái)市場(chǎng),搶奪客戶資源,該行緊緊抓住旺季貨幣投放集中、流動(dòng)資金活躍,個(gè)人客戶理財(cái)產(chǎn)品需求旺盛的有利時(shí)機(jī),制定個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)計(jì)劃、獎(jiǎng)勵(lì)措施,本著快抓、抓實(shí)、抓出成效的原則,契合市場(chǎng)特點(diǎn),及時(shí)在全轄開展豐富多彩的旺季營(yíng)銷活動(dòng),促進(jìn)理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

   提認(rèn)識(shí)拓領(lǐng)域。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),進(jìn)一步強(qiáng)化個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品是“爭(zhēng)攬客戶的好產(chǎn)品、儲(chǔ)蓄存款的蓄水池、中間業(yè)務(wù)收入的重要源泉”的思想認(rèn)識(shí),并迅速啟動(dòng)旺季營(yíng)銷活動(dòng),緊盯市場(chǎng)、緊盯目標(biāo),大力開展?fàn)I銷外拓和精準(zhǔn)營(yíng)銷,不斷提高產(chǎn)品銷售成功率。

   強(qiáng)宣傳優(yōu)服務(wù)。利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏、微信等多種形式,積極加強(qiáng)同業(yè)存單基金、私銀理財(cái)及工銀理財(cái)“穩(wěn)鑫智遠(yuǎn)”等產(chǎn)品的營(yíng)銷工作,爭(zhēng)攬他行優(yōu)質(zhì)客戶,全面擴(kuò)大市場(chǎng)份額。 積極做好理財(cái)產(chǎn)品到期資金的承接工作。為確保理財(cái)產(chǎn)品存量?jī)?yōu)質(zhì)客戶到期資金的穩(wěn)定,避免優(yōu)質(zhì)客戶與回流資金流向他行,指派專人每天將到期的理財(cái)產(chǎn)品通過發(fā)送短信方式對(duì)客戶進(jìn)行提醒,及時(shí)將資金到賬日及未來個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行計(jì)劃下發(fā),提前做好優(yōu)質(zhì)客戶的持續(xù)營(yíng)銷工作。

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