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工行大同分行以產(chǎn)品為抓手 不斷提升服務(wù)水平和競爭力

時間:2024-05-22 19:35:51  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行大同分行  

   今年以來,工行大同分行全面貫徹落實(shí)“大零售”戰(zhàn)略,以大零售金融產(chǎn)品為抓手,完善金融服務(wù)水平,大力強(qiáng)化客戶目標(biāo)市場拓展,不斷提升零售業(yè)務(wù)競爭力。

   該行進(jìn)一步做大結(jié)算代理理財業(yè)務(wù)。重點(diǎn)營銷基金、理財、保險等產(chǎn)品,利用貴金屬需求旺季,加大貴金屬產(chǎn)品營銷力度;搶抓市場,大力推動銀行卡分期付款業(yè)務(wù)發(fā)展,抓住分期付款小額、多筆、非集中的特點(diǎn),加強(qiáng)外匯業(yè)務(wù)客戶的營銷力度,采取有效措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,同時本著抓大不放小的原則,做好業(yè)務(wù)拓展增收工作,確保收入的大幅度增長。

   積極維護(hù)中高端客戶。特別是對私人銀行客戶開展“一對一”的高效維護(hù),并在維護(hù)客戶的工作中,進(jìn)一步加大理財、基金、保險等中間業(yè)務(wù)收益高的產(chǎn)品營銷,持續(xù)提高私人銀行、信用卡、分期付款、POS收單、貴金屬等拳頭產(chǎn)品的滲透率。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),重點(diǎn)抓好工銀e支付、工銀e繳費(fèi)、工銀e 投資等核心產(chǎn)品的營銷,以及賬戶類交易等投資理財產(chǎn)品市場營銷,全面加快中間業(yè)務(wù)增收步伐,保質(zhì)保量地推動中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

   大力推廣應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)金融新產(chǎn)品。利用總、省行目標(biāo)客戶清單加強(qiáng)精準(zhǔn)營銷和聯(lián)動營銷,通過群體研究了解特定行業(yè)運(yùn)作模式,結(jié)合總省行重點(diǎn)產(chǎn)品和新產(chǎn)品名單,制定分行年度新產(chǎn)品營銷項目和目標(biāo)任務(wù),逐項進(jìn)行突破,完善服務(wù),迅速打開做大市場。加大工銀e支付、手機(jī)銀行等互聯(lián)網(wǎng)金融、移動金融創(chuàng)新產(chǎn)品的營銷力度,大力發(fā)展和推動總省行重點(diǎn)推廣產(chǎn)品的營銷力度,不斷拓寬和提升了增收渠道。

   各專業(yè)部門認(rèn)真梳理本專業(yè)產(chǎn)品。做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)保收的同時,力促各項創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)收增長點(diǎn)。同時優(yōu)化全轄資源的合理運(yùn)用,加強(qiáng)各部門公私聯(lián)動營銷新思路,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品渠道銷售的作用,從而促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入的增長。狠抓客戶資源,夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)?蛻羰菢I(yè)務(wù)之源,創(chuàng)收之本,堅持深化名單制營銷,注意力集中到提升營銷成功率上,把握好每一次的營銷機(jī)會。深挖存量客戶潛力、拓展新客戶群體,一手抓存量客戶的再營銷,一手抓新增客戶的拓展,確保銷售規(guī)模和銷售客戶數(shù)的雙增長。

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