近日,為提高網(wǎng)點的服務質(zhì)量和服務效率,提高網(wǎng)點核心競爭力,工行保定長城河大支行組織開展廳堂微沙龍活動,取得良好成效。
一、講解金融產(chǎn)品特點。網(wǎng)點利用客戶短暫的等候時間,安排客服經(jīng)理向客戶講解最新金融服務。
二、精心準備統(tǒng)籌謀劃。精心準備,統(tǒng)籌謀劃,對客戶進行針對性講解,滿足客戶需求。
三、效果明顯實現(xiàn)雙贏。此次該行舉辦的“存款保險”廳堂微沙龍活動,共發(fā)放宣傳折頁近百份,得到客戶高度認可。
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