工行唐山曹妃甸支行積極開展“零錢包”推廣與兌換服務(wù),發(fā)揮大行擔(dān)當,營造良好的人民幣流通環(huán)境,滿足百姓和商戶的現(xiàn)金需求。
提供靈活快捷的零錢包。目前該行有規(guī)格為100元、200元、300元、500元的零錢包,可組合的面額有1元、5元、10元、20元、50元,同時可根據(jù)客戶的需求更加方便快捷地提供零錢包并指定相應(yīng)面額,提高現(xiàn)金對使用率,滿足客戶個性化需求。同時,開設(shè)專門零錢兌換窗口,讓客戶能夠隨到隨換,避免因長時間等待而為客戶帶來情緒。
支行客戶經(jīng)理積極走進網(wǎng)點附近商戶,上門提供“零錢包”兌換服務(wù),解決商戶零錢兌換困難的難題,針對零錢包規(guī)格和票面問題收集更加廣泛的意見。為其張貼“支持現(xiàn)金支付”標識,進一步擴大服務(wù)的影響力。
廣泛宣傳和普及金融知識。讓各個商戶以及經(jīng)營主體了解到拒絕人民幣的嚴重性,規(guī)范商家的金融行為,同時也要普及一些不可流通貨幣的知識。在電子支付的時代下,切實保護消費者現(xiàn)金支付的合法權(quán)益。商家對此也表示了認同,并表示一定會遵紀守法,杜絕拒絕人民幣現(xiàn)象的發(fā)生。
接下來,該行將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”的理念,做好“零錢包”推廣和兌換服務(wù),滿足客戶的個性化需要,促進社會的穩(wěn)定發(fā)展。
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