工行唐山曹妃甸支行開展“零錢包”專項服務(wù)工作

   工行唐山曹妃甸支行積極開展“零錢包”推廣與兌換服務(wù)，發(fā)揮大行擔(dān)當，營造良好的人民幣流通環(huán)境，滿足百姓和商戶的現(xiàn)金需求。

   提供靈活快捷的零錢包。目前該行有規(guī)格為100元、200元、300元、500元的零錢包，可組合的面額有1元、5元、10元、20元、50元，同時可根據(jù)客戶的需求更加方便快捷地提供零錢包并指定相應(yīng)面額，提高現(xiàn)金對使用率，滿足客戶個性化需求。同時，開設(shè)專門零錢兌換窗口，讓客戶能夠隨到隨換，避免因長時間等待而為客戶帶來情緒。

   支行客戶經(jīng)理積極走進網(wǎng)點附近商戶，上門提供“零錢包”兌換服務(wù)，解決商戶零錢兌換困難的難題，針對零錢包規(guī)格和票面問題收集更加廣泛的意見。為其張貼“支持現(xiàn)金支付”標識，進一步擴大服務(wù)的影響力。

   廣泛宣傳和普及金融知識。讓各個商戶以及經(jīng)營主體了解到拒絕人民幣的嚴重性，規(guī)范商家的金融行為，同時也要普及一些不可流通貨幣的知識。在電子支付的時代下，切實保護消費者現(xiàn)金支付的合法權(quán)益。商家對此也表示了認同，并表示一定會遵紀守法，杜絕拒絕人民幣現(xiàn)象的發(fā)生。

   接下來，該行將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”的理念，做好“零錢包”推廣和兌換服務(wù)，滿足客戶的個性化需要，促進社會的穩(wěn)定發(fā)展。