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工行大同南關(guān)支行開(kāi)拓進(jìn)取服務(wù)質(zhì)量效率快速增長(zhǎng)

時(shí)間:2024-05-26 13:28:13  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行大同分行  

   2024年以來(lái),工行大同南關(guān)支行進(jìn)一步增強(qiáng)狠抓儲(chǔ)蓄存款的緊迫感和責(zé)任感,提振全員戰(zhàn)力,樹(shù)立必勝的堅(jiān)定信念,積極尋找儲(chǔ)蓄存款新的增長(zhǎng)點(diǎn),從客戶拓展、客戶維護(hù)與挖潛、激勵(lì)考核等方面入手,增強(qiáng)穩(wěn)存增存能力,夯實(shí)發(fā)展后勁基礎(chǔ),開(kāi)拓進(jìn)取傾力推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款快速增長(zhǎng)。

   提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)增儲(chǔ)主動(dòng)性。該行始終堅(jiān)持存款立行的經(jīng)營(yíng)思想不動(dòng)搖,深刻認(rèn)識(shí)儲(chǔ)蓄存款對(duì)支行提高員工收入、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、提高經(jīng)營(yíng)效益所具有的重大意義,將儲(chǔ)蓄存款擺在發(fā)展的突出位置,及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展及推動(dòng)策略,上下提高認(rèn)識(shí),思想一致,將存款作為日常工作來(lái)抓,全員抓,抓全員,日常抓,抓日常,采取得力措施,強(qiáng)力推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

   提高服務(wù)水平,做好客戶維護(hù)。通過(guò)理財(cái)產(chǎn)品、結(jié)算產(chǎn)品和貸款產(chǎn)品等金融產(chǎn)品為載體,突出產(chǎn)品特色和適用群體,對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)和維護(hù),滿足客戶不同需求;加強(qiáng)各類營(yíng)銷系統(tǒng)的使用與應(yīng)用,開(kāi)展客戶識(shí)別、客戶維護(hù)、數(shù)據(jù)挖掘和產(chǎn)品推薦等工作,有效提高工作效率和維護(hù)質(zhì)量。

   從源頭夯基礎(chǔ),拓展代發(fā)工資。堅(jiān)定不移把代發(fā)工資業(yè)務(wù)作為擴(kuò)大存款的一項(xiàng)重要手段來(lái)抓。出臺(tái)了《支行代發(fā)工資客戶全員營(yíng)銷方案》,將代發(fā)工資個(gè)人客戶拓展作為全行經(jīng)營(yíng)重中之重,舉全行之力予以推動(dòng)。緊盯近年不斷增長(zhǎng)的新建市場(chǎng)、項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等,特別是加快拆遷戶發(fā)卡項(xiàng)目爭(zhēng)攬進(jìn)程,以重點(diǎn)項(xiàng)目拉動(dòng)存款。

   產(chǎn)品上拓優(yōu)客,以競(jìng)爭(zhēng)拓存款。堅(jiān)持“走出去辦銀行”,持續(xù)深入開(kāi)展外拓活動(dòng),充分利用外拓寶營(yíng)銷工具,強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、市場(chǎng)、商圈、御東社區(qū)以及周邊個(gè)體經(jīng)營(yíng)商戶的營(yíng)銷,開(kāi)展掃街走訪拓展客戶;以個(gè)貸客戶作為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)個(gè)貸與相關(guān)產(chǎn)品的相互滲透交叉銷售;搭建更多應(yīng)用場(chǎng)景,滲透拓展互聯(lián)網(wǎng)客戶。堅(jiān)持獲客與黏客并重,以拳頭產(chǎn)品、差異化服務(wù)留客、活客,提升產(chǎn)品滲透率,實(shí)現(xiàn)提升存量和阻擊流失。

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