2024年以來,工行大同大慶路支行緊緊圍繞提升效益總體工作思路,縱深推進(jìn)票據(jù)貼現(xiàn)客戶拓展和產(chǎn)品滲透,迎難而上奮力爭先,以拼搏的精神爭市場,以堅韌的毅力搶票源,下足恒久之功,搶抓資源奮力推進(jìn)票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展。
完善激勵考核,激發(fā)營銷積極性。該行將票據(jù)業(yè)務(wù)作為工作重點(diǎn)進(jìn)行部署,支行上下聯(lián)動營銷,大票小票一起抓,專職票據(jù)崗位具體操作,加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)和分工合作,推動票據(jù)業(yè)務(wù)有條不紊、又快又好發(fā)展。制定票據(jù)專項考核方案,本著“誰營銷、誰受益”的原則,將獎勵兌現(xiàn)到個人。強(qiáng)化全行聯(lián)動營銷,不折不扣落實激勵政策,落實到績效考核中去,極大地提高了員工的營銷積極性。
認(rèn)真分析客戶市場,有的放矢發(fā)力營銷。該行通過開戶融資結(jié)構(gòu),手持票據(jù)情況,加大對重點(diǎn)合作大企業(yè)的宣傳營銷力度,關(guān)注企業(yè)應(yīng)收、應(yīng)付票據(jù)情況,做好跟蹤和服務(wù)工作,發(fā)揮工行資金和價格優(yōu)勢,不斷提高企業(yè)的貼現(xiàn)量,加大綜合貢獻(xiàn)度。同時將營銷觸角向周邊延伸,強(qiáng)化市場調(diào)研,充分挖掘客戶需求,既抓西瓜,又揀芝麻,聚沙成塔取得不菲營銷業(yè)績。
加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,提高業(yè)務(wù)營銷技能。邀請市分行票據(jù)業(yè)務(wù)骨干定期組織票據(jù)相關(guān)新業(yè)務(wù)新知識點(diǎn)的培訓(xùn),強(qiáng)化客戶經(jīng)理的專業(yè)知識疑問、解決在營銷過程中遇到的問題。著力提高市場競爭意識,抓住市場機(jī)會,及時向票據(jù)中心了解每日利率走向和貼現(xiàn)規(guī)模,加大客戶營銷和關(guān)系維護(hù)投入,進(jìn)一步鎖定和挖掘大客戶資源。
注重客戶關(guān)系維護(hù),嚴(yán)格規(guī)范操作防風(fēng)險。該行秉承真誠、專業(yè)和客戶至上的服務(wù)理念為客戶提供全方位的金融服務(wù),贏得了客戶的信賴;不斷學(xué)習(xí)掌握《票據(jù)法》,嚴(yán)防內(nèi)控風(fēng)險,優(yōu)化風(fēng)險控制,做到防微杜漸,防患于未然,防范票據(jù)操作風(fēng)險,確保票據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營安全。