工行唐山遷西支行積極做好“零錢包”兌換服務(wù)工作

  為進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境、提升現(xiàn)金服務(wù)水平，工行唐山遷西支行積極貫徹落實(shí)人民銀行關(guān)于拒收人民幣整治及優(yōu)化支付環(huán)境工作會(huì)議精神，積極謀劃、主動(dòng)作為，轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)面向公眾開展“零錢包”兌換服務(wù)工作，主動(dòng)提供零鈔兌換、新鈔兌換、殘幣回收等現(xiàn)金服務(wù)，進(jìn)一步提升公眾對體驗(yàn)感和滿意度。

  轄內(nèi)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)在柜臺(tái)醒目位置張貼零錢包兌換標(biāo)識(shí)，體現(xiàn)出工商銀行為落實(shí)零錢包兌換的積極態(tài)度。同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)提前準(zhǔn)備了100、200、300、500等面額的各類零錢包，開通零錢包兌換綠色通道，大大方便了公眾兌換零錢的時(shí)間。網(wǎng)點(diǎn)工作人員還利用空閑時(shí)間向周邊商戶發(fā)放零錢包兌換宣傳卡片、整治拒收現(xiàn)金宣傳折頁，張貼“支持現(xiàn)金支付”標(biāo)識(shí)，積極響應(yīng)配合人民銀行整治拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)行動(dòng)。

  “零錢包”雖小，卻滿滿承載著銀行網(wǎng)點(diǎn)的暖心服務(wù)，下一步，工行唐山遷西支行將繼續(xù)致力于提升現(xiàn)金支付便利化工作的質(zhì)量和水平，持續(xù)做好小面額現(xiàn)金供應(yīng)保障，不斷優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，為社會(huì)公眾提供更優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金服務(wù)體驗(yàn)。