工行長(zhǎng)治上黨支行接金融監(jiān)管總局上黨支局關(guān)于開(kāi)展金融知識(shí)“五進(jìn)入”集中教育宣傳活動(dòng)的通知后，立即行動(dòng)部署，在全行迅速拉開(kāi)活動(dòng)序幕。
一、高度重視，統(tǒng)一部署
為確保宣傳活動(dòng)順利開(kāi)展，支行進(jìn)行統(tǒng)一部署，在晨會(huì)上組織全員學(xué)習(xí)了“五進(jìn)入”集中教育宣傳活動(dòng)的通知要求，成立了由行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，外拓客戶(hù)經(jīng)理為成員的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)，工作小組下設(shè)辦公室，辦公室為牽頭部門(mén)，具體負(fù)責(zé)本次宣傳工作的落實(shí)。同時(shí)支行召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)議，從宣傳材料的準(zhǔn)備、宣傳活動(dòng)地點(diǎn)、宣傳時(shí)間和宣傳形式、活動(dòng)方案及后期工作總結(jié)等方面對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了安排部署和責(zé)任分工，確定了一名聯(lián)系人，專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)推進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。
二、制定方案，重點(diǎn)宣傳
根據(jù)活動(dòng)要求，制定了《中國(guó)工商銀行長(zhǎng)治上黨支行“五進(jìn)入”活動(dòng)方案》，明確了活動(dòng)開(kāi)展時(shí)間和工作任務(wù)，確定了各項(xiàng)活動(dòng)的參與人員和時(shí)間、組織部門(mén)，并提出活動(dòng)要求，向企業(yè)、校園、農(nóng)村、商圈、醫(yī)院、景區(qū)等展開(kāi)廣泛的金融知識(shí)宣傳，切實(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)金融服務(wù)需求，普及金融理念知識(shí)。在社區(qū)及校園金融服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)工作活動(dòng)中，重點(diǎn)宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上，對(duì)金融服務(wù)達(dá)到一定認(rèn)知程度的消費(fèi)群體，向其介紹收費(fèi)政策（包括賬戶(hù)管理費(fèi)的收取以及免收費(fèi)、低收費(fèi)政策），引導(dǎo)客戶(hù)理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，規(guī)范零售業(yè)務(wù)的宣傳與銷(xiāo)售。同時(shí)，借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁(yè)手冊(cè)、報(bào)刊雜志、網(wǎng)絡(luò)、廣播等方面，開(kāi)展金融知識(shí)的宣傳。積極在居住區(qū)、商務(wù)區(qū)等宣傳金融知識(shí)，聯(lián)合相關(guān)管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展針對(duì)性的咨詢(xún)服務(wù)。 特別做好中老年客戶(hù)、文化程度較低等人群的銀行服務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)宣傳。
三、實(shí)際行動(dòng)，推進(jìn)活動(dòng)
2024年5月7日，上黨支行營(yíng)業(yè)室員工為身體不便老人提供賬戶(hù)解控和密碼重置上門(mén)服務(wù)，深受客戶(hù)好評(píng)。
2024年5月8日上午，上黨支行組織零售業(yè)務(wù)部和個(gè)貸中心員工深入長(zhǎng)治市某工貿(mào)有限公司（我行商戶(hù)客戶(hù)）進(jìn)行普惠貸款業(yè)務(wù)等金融知識(shí)宣教活動(dòng)。
我行將積極地拓寬金融消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域，不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，在自身發(fā)展的同時(shí)，切實(shí)保障金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。
