工行衡水東明支行積極主動服務(wù) 贏得客戶贊譽

   上午的陽光透過玻璃，灑在銀行整潔的大廳里，工行衡水東明支行迎來了嶄新的一天。在這樣一個平凡又忙碌的上午，該行走來了一位愁容滿面的客戶。

   據(jù)了解，這位客戶此前曾前往多家銀行辦理硬幣存款業(yè)務(wù)，但都因種種原因被婉拒。有的銀行表示硬幣數(shù)量過多，處理起來較為繁瑣;有的則表示人手不足，難以及時為客戶辦理。面對種種困難，客戶感到十分無助和失望。然而，當(dāng)這位客戶來到東明支行時，情況發(fā)生了翻天覆地的變化。支行的工作人員熱情接待了客戶，并主動詢問客戶的業(yè)務(wù)需求。在了解到客戶攜帶了大量硬幣后，工作人員并沒有表現(xiàn)出任何不耐煩，積極為客戶尋找解決方案。為了盡快完成硬幣的清點和存款業(yè)務(wù)，該行多名工作人員協(xié)助辦理，清點硬幣數(shù)量，核對金額。經(jīng)過近一個小時的努力，成功為客戶辦理了硬幣存款業(yè)務(wù)�？蛻艨粗�手中的存款憑證，臉上露出了滿意的笑容。他激動地表示：“真是太感謝了！你們不僅為我解決了實際問題，還讓我感受到了銀行服務(wù)的溫暖和貼心。以后我一定會更加信任和支持工商銀行！”

   此次事件不僅展示了東明支行在客戶服務(wù)方面的優(yōu)勢，也體現(xiàn)了銀行在業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)提升方面的努力。未來，東明支行將繼續(xù)秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大客戶提供更加便捷、高效、溫馨的金融服務(wù)。