2024年以來,工行大同魏都支行深入貫徹落實“打造第一個人金融銀行”戰(zhàn)略,與國家穩(wěn)經(jīng)濟、擴內(nèi)需、旺消費政策相契合,順勢而為積極發(fā)揮金融職能,進一步加大個人貸款營銷力度,當好金融助力創(chuàng)業(yè)消費“國家隊”,個人經(jīng)營貸業(yè)務發(fā)展全轄領先。截至4月30日,該個人經(jīng)營貸款累計投放量和凈增額位居全轄第一。
重視培訓,提高技巧。該行邀請市分行個貸中心業(yè)務骨干赴支行進行培訓和營銷技能輔導,確保人人會營銷、能營銷、善營銷。在培訓過程中針對重點、難點、風險點進行詳細解讀和普及,特別強調(diào)“個人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款”作為個貸非房貸款業(yè)務的一項創(chuàng)新產(chǎn)品,具備用途廣、額度高、期限長、利率優(yōu)等優(yōu)勢,促進員工盡快掌握個人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款業(yè)務的特點和業(yè)務流程,提高了大家對個人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款業(yè)務的認知度和營銷能力,進一步提高個人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款的營銷能力。
選定目標,主動出擊。首先對存量客戶進行詳細全面梳理,客戶經(jīng)理主動進行電話外呼聯(lián)系,主動挖掘有房客戶的資金需求,通過“千呼萬貸”尋找適合個人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款的目標客戶。認真把握好陣地營銷這一可靠的環(huán)節(jié),有針對性地開展熟客營銷,提升產(chǎn)品的覆蓋率;針對商戶街、小商品市場等集中區(qū)域,客戶經(jīng)理逐戶走訪,宣傳產(chǎn)品的同時有針對性地捕捉客戶,持續(xù)深入推進外拓營銷,主動上門向客戶詳細介紹了我行個人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款的眾多優(yōu)勢和產(chǎn)品特點,找準個人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款品種與個體、私營經(jīng)濟協(xié)同發(fā)展的契合點,并針對有消費或者經(jīng)營資金需求的客戶,制定與之匹配的營銷方案,就客戶辦理貸款過程中遇到的疑惑問題進行溝通聯(lián)系,上下聯(lián)動公私聯(lián)動堅持不懈,產(chǎn)品營銷業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。
制度先行,合規(guī)發(fā)展。在辦理個人房產(chǎn)抵押經(jīng)營貸款時,該行堅持業(yè)務發(fā)展,制度先行的原則。確實了解客戶的年齡、貸款用途、擬抵押房產(chǎn)所在地、職業(yè)、收入還款來源、征信及家庭資產(chǎn)負債等情況。抵押物產(chǎn)權(quán)明確,嚴格落實貸款相關合同協(xié)議面簽制度,把控實質(zhì)風險,樹立風險底線。 嚴格落實見客戶、見押品、見實體“三見”,以及借款人主體、抵押物價值、貸款成數(shù)、抵押擔保手續(xù)、貸款用途等“五真實”原則。