為回饋客戶長期的支持與幫助,及時向轄區(qū)客戶宣傳利好政策,了解到最新的政策資訊與福利,工行保定白溝支行舉辦客戶答謝會,現(xiàn)場客戶反響強烈。
一、有序組織,精心籌劃。前期通過召開專門會議,對會議形式及內(nèi)容進行梳理總結(jié),確定參與客戶,從而進行定向邀約。
二、現(xiàn)場互動,你問我答,F(xiàn)場通過主持人對科教文衛(wèi)等方面的政策宣講,受邀客戶積極提問,區(qū)塊主講人也對發(fā)言客戶進行了耐心細致地講解回應(yīng),現(xiàn)場氣氛活躍。
三、征詢建議,回饋客戶;顒又校撔袨槊恳晃坏綀隹蛻襞鋫淞思埡凸P,用來采集客戶對工行服務(wù)的建議,并為現(xiàn)場客戶準(zhǔn)備了禮品一份,表達謝意。
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