建行華油住房城建支行秉承服務至上理念,堅持“以人民為中心”,將雷鋒精神融入網(wǎng)點服務。支行積極開放網(wǎng)點服務資源,打造“勞動者港灣”,向戶外勞動者及其他勞動者提供臨時休息停靠的場所,為有需要的人送去溫暖,為社會公眾提供更好的惠民服務。
在支行的“勞動者港灣”,各類免費服務項目標識明顯,相關(guān)配備設(shè)施較為完善,一處小小“港灣”,卻無不在方寸間的細微之處體現(xiàn)著對勞動者和特殊群體的尊重和關(guān)愛。勞動者港灣”就是勞動者的“歇腳地”“加油站”“充電樁”和“暖心窩”。一方面,配備了舒適的座椅、空調(diào)、飲水機等設(shè)施讓戶外工作者在忙碌之余能夠有一個舒適的休息環(huán)境。同時,支行還提供免費的WiFi、充電器、雨傘等便利設(shè)施,滿足他們的基本需求。另一方面,支行的員工們用熱情周到的服務溫暖著戶外勞動者的心。每當有戶外勞動者走進支行,員工們都會主動問候,為他們提供熱水等溫馨關(guān)懷。
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