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工行大同城建支行深耕市場借記卡發(fā)卡量質(zhì)雙提升

時間:2024-06-03 18:16:45  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行大同分行  

   2024年以來,工行大同城建支行根據(jù)省、市分行重點借記卡發(fā)卡工作安排,積極開展借記卡業(yè)務營銷,細分市場,瞄準新客戶群、新產(chǎn)品、新轉(zhuǎn)型,主動謀劃、精準對接,深耕市場巧作為加快借記卡發(fā)卡進度,開拓創(chuàng)新借記卡發(fā)卡量質(zhì)雙提升。

   外拓批量拓展。針對借記卡產(chǎn)品,圍繞外拓營銷,突出新增客戶發(fā)卡、代發(fā)工資、軍人優(yōu)待證批量發(fā)卡,同時利用我行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品方便、快捷、優(yōu)惠等優(yōu)勢,提升借記卡動卡率,拓展業(yè)務收入來源。

   找準目標拓展。根據(jù)總行推出生肖卡借記卡、新市民專屬借記卡、社?ń栌浛ǖ雀鞣N重點借記卡產(chǎn)品。該行抓住機遇,認真做好新產(chǎn)品的培訓推廣工作,找準目標客戶,通過有卡、非接、聯(lián)機的方式實現(xiàn)客戶安全、快捷的移動支付體驗,有力地促進了傳統(tǒng)刷卡消費和第三方線下支付向一鍵綁卡移動支付的遷移。

   巧借特色拓展。借助我行重點借記卡的特色服務,面向新增代發(fā)工資客戶推出薪金卡,積極開展批量發(fā)卡活動;通過聯(lián)合附近建筑施工工地等多種形式,實現(xiàn)對農(nóng)民工的批量化新市民借記卡發(fā)卡拓展;重點以年輕客戶、政府職員、企業(yè)白領、大中學生為目標客戶,通過外出營銷、定向營銷等方式進行精準推介契合時代新潮流的生肖卡借記卡,實現(xiàn)發(fā)卡和客戶的快速拓展。

   優(yōu)質(zhì)服務拓展。以移動支付為契機,開展各種促銷活動促進借記卡綁卡消費;拓展服務渠道,將客戶柜面辦理的跨行匯款業(yè)務,積極引導到利用借記卡在ATM機上自助操作轉(zhuǎn)賬,一鍵綁卡,開設手機銀行等,成為借記卡收入新的業(yè)務增長點;落實誠信服務,認真執(zhí)行賬戶免收年費和小額賬戶管理費政策,對于新客戶開卡的,主動提示客戶并實施費用減免;對于存量客戶,在客戶辦理業(yè)務時主動向客戶宣傳減免政策,引導客戶指定卡片享受減免,從而進一步提升了客戶忠誠度和動卡率。

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