2024年以來(lái)，工行大同渾源支行認(rèn)真貫徹落實(shí)市分行保險(xiǎn)營(yíng)銷工作安排，用好 “三比三看三提高”工作方法，以激勵(lì)為引領(lǐng)，拿出奮勇?tīng)?zhēng)先的勇氣、奮發(fā)圖強(qiáng)的干勁、不懈奮斗韌勁，動(dòng)員全轄力量，團(tuán)結(jié)一心向前進(jìn)，把握時(shí)機(jī)，找準(zhǔn)重點(diǎn)，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷，搶抓市場(chǎng)資源和客戶，理念引導(dǎo)雙向奔赴推動(dòng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
激勵(lì)引領(lǐng)。為激發(fā)支行員工的營(yíng)銷主動(dòng)性，該行制定了代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷激勵(lì)辦法，明確了誰(shuí)營(yíng)銷、誰(shuí)受益的原則，把保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷成果與績(jī)效薪酬分配相掛鉤。安排專人及時(shí)進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷成果考核，并與績(jī)效工資一起直接把獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)到產(chǎn)品營(yíng)銷人員和業(yè)務(wù)辦理人員，有效調(diào)動(dòng)起全體人員主動(dòng)營(yíng)銷的積極性。
培訓(xùn)到位。該行把營(yíng)銷工銀安盛保險(xiǎn)作為重點(diǎn)，利用晨會(huì)時(shí)間，安排合作保險(xiǎn)公司的銷售經(jīng)理對(duì)全體員工進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品培訓(xùn)，重點(diǎn)講解產(chǎn)品功能、營(yíng)銷話術(shù)、技巧，讓每一位員工了解產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、銷售渠道和方法等，拓展了營(yíng)銷人員的銷售視野，突破了銷售思維局限。持續(xù)在支行夕會(huì)上繼續(xù)保險(xiǎn)通關(guān)，答疑解感，鼓勵(lì)全員積極開(kāi)口營(yíng)銷，要求廳堂及柜面服務(wù)人員做好客戶篩選，后臺(tái)工作人員做好客戶精準(zhǔn)邀約。同時(shí)，采取柜面咨詢、公告通知、傳單海報(bào)等多種形式，向廣大客戶宣傳該產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以及適合人群、資產(chǎn)配置額度、品種選擇等，給出規(guī)劃、建議、方案，使客戶了解產(chǎn)品屬性，安心投保，提高客戶的選購(gòu)熱情和信心。
宣傳助力。對(duì)行內(nèi)擺放的保險(xiǎn)宣傳牌和熒光板面上的宣傳話語(yǔ)，根據(jù)不同時(shí)期的營(yíng)銷賣點(diǎn)做出調(diào)整，力爭(zhēng)做到話術(shù)通俗易懂，讓客戶在等候辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中第一時(shí)間看到能夠了解產(chǎn)品的特點(diǎn)，找到與產(chǎn)品間的契合點(diǎn)，進(jìn)而由客戶經(jīng)理跟進(jìn)，柜臺(tái)內(nèi)外配合，重點(diǎn)灌輸客戶保險(xiǎn)的理念，開(kāi)拓營(yíng)銷新局面。
跟蹤服務(wù)。對(duì)銷售出的每一單保險(xiǎn)，由客戶經(jīng)理分人分管認(rèn)真跟進(jìn)，不推諉不搪塞，盡可能解決客戶的問(wèn)題，滿足客戶的需要，同時(shí)挖潛已經(jīng)成功營(yíng)銷或有產(chǎn)品已到期的老客戶，將單子做大做廣，用貼心的服務(wù)培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度和產(chǎn)品的粘合度，保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售的長(zhǎng)遠(yuǎn)創(chuàng)收能力。
