當(dāng)今時(shí)代，發(fā)展迅速，各行各業(yè)都秉承著客戶至上的理念。為進(jìn)一步提高客戶體驗(yàn)，工行唐山遷安阜安支行陸續(xù)開(kāi)展了系列外拓活動(dòng)，縮短了銀行與客戶的距離，拉近了銀行與客戶的心。
進(jìn)駐校園送服務(wù)。許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)食堂開(kāi)始采用線上繳費(fèi)模式，有大部分家長(zhǎng)由于各樣原因，無(wú)法去網(wǎng)點(diǎn)辦理銀行卡。了解這一問(wèn)題后，該網(wǎng)點(diǎn)組件外拓小分隊(duì)帶著便攜設(shè)備來(lái)到了校園，為有需要的家長(zhǎng)有序辦理銀行卡，讓辦卡更加方便快捷。
走進(jìn)商圈送服務(wù)。為提高商戶經(jīng)營(yíng)便捷性，支行組織人員上門(mén)為商戶介紹辦理收款碼的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，并對(duì)有意愿的商戶進(jìn)行了耐心的講解，得到了廣大商戶的高度認(rèn)可。
走訪社區(qū)換發(fā)社保卡。為了進(jìn)一步落實(shí)為居民辦實(shí)事，做好事，該網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)化走訪社區(qū)，為社區(qū)居民辦理第三代社保卡升級(jí)更換服務(wù)，讓居民在家門(mén)口就能享受便利的金融服務(wù)體驗(yàn)，受到居民的一致好評(píng)。
客戶有需求，我們有行動(dòng)。作為工行人，要有著一份擔(dān)當(dāng)、守著一份底線、貢獻(xiàn)一份力量、承擔(dān)一份責(zé)任。接下來(lái)，該行將繼續(xù)做好金融服務(wù)，提升客戶滿意度，深度踐行金融工作使命。
