2024年以來，工行大同車站支行高度重視對公存款工作，多次召開會(huì)議進(jìn)行研究部署，仔細(xì)分析重點(diǎn)客戶情況，班子成員管戶到人，負(fù)責(zé)拓展和維護(hù)。同時(shí)動(dòng)員全轄力量加快對公客戶的拓展，上下同心鼓足干勁奮發(fā)有為，拓客攬存拼搏進(jìn)取，推動(dòng)對公存款穩(wěn)步增長。
聚焦目標(biāo)，精準(zhǔn)獲客。該行認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了上級行對公存款工作部署精神，以及任務(wù)目標(biāo)。并研究制定了本行的對公存款考核細(xì)則，動(dòng)員全轄上下心往一處想，勁往一處使，以奮斗的姿態(tài)，擼起袖子加油干，堅(jiān)決打贏對公存款穩(wěn)定增長攻堅(jiān)戰(zhàn)。首先，該行將拓戶工作視為增強(qiáng)發(fā)展后勁的戰(zhàn)略目標(biāo)，并提出具體要求和舉措，將拓戶工作作為首要工作，堅(jiān)定不移的重點(diǎn)推動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)拓戶工作的穩(wěn)步提高。同時(shí)實(shí)施多級聯(lián)動(dòng)，獲取準(zhǔn)確信息，分層營銷，抓住他行個(gè)別重點(diǎn)對公客戶高層領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)的關(guān)鍵時(shí)機(jī)，加大對客戶的營銷力度，實(shí)現(xiàn)成功營銷。圍繞客戶的金融服務(wù)需求，不斷提升服務(wù)質(zhì)量、完善服務(wù)措施、豐富金融產(chǎn)品，通過創(chuàng)新維護(hù)思路，源頭實(shí)施營銷，拓展了客戶資源，實(shí)現(xiàn)了客戶拓展中以點(diǎn)帶面良性發(fā)展。
聚焦重點(diǎn)，強(qiáng)化維護(hù)。該行針對對公客戶存款比較集中的情況，將高層互訪作為加強(qiáng)溝通、增加了解、強(qiáng)化合作，促進(jìn)共贏的基礎(chǔ)，在溝通中發(fā)現(xiàn)客戶需求，對接我行產(chǎn)品，改進(jìn)服務(wù)。對客戶暫時(shí)閑置的資金，辦理對應(yīng)期限的理財(cái)或定期存款，提高客戶的收益，增強(qiáng)客戶與我行的粘合度。該行對這部分客戶進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，進(jìn)行了責(zé)任人認(rèn)領(lǐng)對接，做到“戶戶有人管，人人有戶管，穩(wěn)增有成效，丟戶必問責(zé)”，逐戶走訪客戶，分析下降原因，落實(shí)維護(hù)考核機(jī)制，明確 提升活動(dòng)目標(biāo)，持續(xù)做好存量機(jī)構(gòu)客戶的維護(hù)、挖潛和提升工作。
聚焦開源，加快拓戶。深入開展外拓營銷活動(dòng)，爭奪新開業(yè)公司客戶、教育系統(tǒng)客戶，搶抓他行優(yōu)質(zhì)客戶，強(qiáng)化工商注冊信息庫和大額資金監(jiān)控平臺、e企查等地推廣應(yīng)用。以點(diǎn)帶面不斷擴(kuò)容。利用信息加關(guān)系，將全市大部分幼兒教育機(jī)構(gòu)和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的賬戶開在了該行；按照市分行下發(fā)的新注冊客戶信息，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶及時(shí)進(jìn)行營銷。強(qiáng)化信息捕捉，捷足先登抓存，該行十分重視建立信息網(wǎng)捕捉信息，利用政府門戶網(wǎng)、項(xiàng)目招商網(wǎng)等線上網(wǎng)絡(luò)，了解項(xiàng)目投資信息，使市場開拓精確適時(shí)捷足先登。
聚焦穩(wěn)存，因客施策。該行對流動(dòng)性比較充裕的無貸集團(tuán)客戶、存量系統(tǒng)客戶，及時(shí)跟蹤企業(yè)資金動(dòng)態(tài)，著力把情況摸清、把問題找準(zhǔn)、把對策落細(xì)，掌握信息，抓住源頭，掌握工作主動(dòng)權(quán)，依據(jù)企業(yè)資金運(yùn)用情況，與企業(yè)共商提效之策，對接我行理財(cái)存款，達(dá)到穩(wěn)存增存的目的。大力推廣協(xié)定存款、結(jié)構(gòu)性存款、大額定期存單、法人理財(cái)?shù)荣Y產(chǎn)增值類業(yè)務(wù)，提高公司客戶黏性和產(chǎn)品覆蓋率，拓寬存款營銷渠道。
