工商銀行江門恩平支行成功舉辦“數(shù)字時代 自由自在”客戶自助操作大賽

  為深入貫徹中央金融工作會議精神，圍繞做好“科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融”五篇大文章,深入踐行金融工作政治性、人民性，推動江門分行高質(zhì)量發(fā)展再上新臺階。中國工商銀行恩平支行響應(yīng)分行號召，于5月16日成功舉辦“數(shù)字時代、自由自在”為主題的養(yǎng)老+數(shù)字金融服務(wù)客戶自助操作大賽。

  本次大賽通過完成指定社�？ㄐ畔⒉樵兇蛴�、個人養(yǎng)老金預(yù)約開戶、數(shù)字人民幣四步曲和柜員機掃碼取現(xiàn)四個項目，加大自助政務(wù)、自助設(shè)備、手機銀行的使用推廣，加快個人養(yǎng)老金和數(shù)字人民幣的業(yè)務(wù)滲透；比賽場地選在支行營業(yè)部，以“千佳網(wǎng)點”的品牌形象提升我行在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>

  經(jīng)過前期的統(tǒng)籌安排。勞動節(jié)后，該行組織各網(wǎng)點積極開展自助大賽的宣傳，通過“線上+線下”、“熟客帶陌客”的方式吸引客戶前來報名。5月9日，該行10家網(wǎng)點成功開展網(wǎng)點選拔賽，并評選各組優(yōu)勝選手。

  5月16日，中國工商銀行恩平支行在支行營業(yè)部舉辦初賽，各網(wǎng)點優(yōu)勝選手提前到達(dá)比賽現(xiàn)場進(jìn)行簽到和備賽。在比賽工作人員的記錄下，無論是中青組還是老年組的選手都能快速、準(zhǔn)確的在自助設(shè)備和手機中體驗四項比賽項目。比賽過程中也吸引了到店客戶的興趣，紛紛體驗比賽項目內(nèi)容。

  經(jīng)過一個上午的角逐，選手們都賽出了比選拔賽更優(yōu)異的成績。工作人員經(jīng)過成績的核對評選除兩個組別的一等獎、二等獎、三等獎、優(yōu)勝獎。該行財富中心陳鳳嫻主任對獲勝選手進(jìn)行頒獎。

  本次比賽讓人驚奇的是，有些老年組選手的比賽成績比中青組的還要快，在如今追求“智能化”、“線上化”的時代，許多老年客戶“畏懼”自助辦理業(yè)務(wù)。通過本次比賽，讓這一批客戶體驗到科技發(fā)展為其帶來的便攜，以及讓其適應(yīng)時代的發(fā)展，這便是這次比賽的初衷。