工行廊坊固安支行認(rèn)真做好“零錢包”服務(wù)

   “零錢包”是指將日常交易中頻繁使用的1元、5元、10元、20元等不同面額的人民幣現(xiàn)金裝入特定的封袋后為客戶辦理的零錢兌換業(yè)務(wù)，用于滿足公眾零錢兌換和經(jīng)營主體備付找零的需求。為了更加深入、廣泛地推廣“零錢包”服務(wù)，工行廊坊固安支行多措并舉，積極推進，充分利用客戶等待辦理業(yè)務(wù)的間隙，特別是老年客戶群體，主動介紹“零錢包”服務(wù)，同時普及人民幣真?zhèn)舞b別等金融知識，增強客戶的金融安全意識。

   該行組織員工深入周邊社區(qū)、菜市場、小商戶等，不僅提供上門兌換服務(wù)，還現(xiàn)場教學(xué)如何有效管理零錢，讓“零錢包”服務(wù)真正走進百姓生活，做到金融服務(wù)與民同行。小小“零錢包”，不僅讓現(xiàn)金支付更加便捷高效，更在一次次貼心的服務(wù)中傳遞了銀行的溫度，拉近了與民眾的距離。  

   下一步，工行廊坊固安支行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，積極探索創(chuàng)新，不斷提升現(xiàn)金服務(wù)體驗，為構(gòu)建安全、高效的現(xiàn)金流通環(huán)境貢獻力量。