郵儲銀行湖北省秭歸縣支行建設臍橙特色支行 助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展

   秭歸縣重要的經(jīng)濟支柱為柑橘種植及銷售等產(chǎn)業(yè)鏈，柑橘種植面積達40萬畝，年產(chǎn)量達100萬噸，柑橘全產(chǎn)業(yè)鏈綜合產(chǎn)值近200億元。郵儲銀行秭歸縣支行于2024年2月啟動了“臍橙之鄉(xiāng)”主題特色支行建設，宣傳秭歸臍橙，聯(lián)系“橙心客戶”，打造品牌意識，對網(wǎng)點軟硬件進行了全面的形象升級，網(wǎng)點形象煥然一新。并于3月底完成了以臍橙發(fā)展歷史、品種介紹、分布區(qū)域及上市時間為主線，臍橙品牌故事匯編、橙子玩偶擺件等為輔線的“臍橙之鄉(xiāng)”特色改造，使支行更加接地氣，增加客戶互動，拉進與客戶間距離。

   秭歸縣“臍橙之鄉(xiāng)”特色支行建成以來，郵政儲蓄銀行秭歸縣支行針對“橙心客戶”開展了多場不同的主題活動，例如“知橙識橙”小課堂、“橙心答謝”客戶插花活動、“小橙理財”財富講座、“橙愛團圓”團扇制作活動等，活動過程中穿插介紹了郵儲銀行為服務三農(nóng)、服務臍橙種植戶的各項舉措，累計吸引客戶參加200余人次，與客戶形成了良好的互動。同時新增“橙心客戶”160余戶，并為“橙心客戶”累計提供助農(nóng)貸款14筆、移動支付15戶、信用卡辦理26張等，真正地做到了送金融下鄉(xiāng)，助力鄉(xiāng)村振興，有效地提升了網(wǎng)點的人氣和客戶粘性。通過簡單接地氣的方式進行知識普及，讓客戶在辦理業(yè)務和參加活動的同時，對郵儲銀行綜合金融產(chǎn)品、資產(chǎn)配置理念、助農(nóng)貸款等方面有了進一步的認識與肯定，同時也從快節(jié)奏的生活中釋放壓力、放松心情，在提升客戶生活品質(zhì)和文化修養(yǎng)的同時，也感受到了我行的關懷和溫暖。

   郵儲銀行秭歸縣支行積極承擔社會責任，以客戶為中心，致力為客戶打造具有當?shù)靥厣�且舒適的服務環(huán)境和高質(zhì)高效的服務水平，結(jié)合當?shù)乜蛻粜枨�，�?ldquo;橙心”為始，以“客戶”為終，打造“臍橙之鄉(xiāng)”特色主題支行，進一步提升了客戶滿意度，極大地提升了客戶體驗，提升了郵政儲蓄銀行品牌形象。