6月中旬，工行邢臺(tái)寧晉支行以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，積極開展“愛(ài)征信、惠民生、助發(fā)展”主題系列宣傳活動(dòng)。活動(dòng)共發(fā)放宣傳折頁(yè)460余份，受理客戶咨詢120多人次，既提升了消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)又宣傳了特色產(chǎn)品，受到群眾的歡迎和稱贊。
根據(jù)分行“愛(ài)征信、惠民生、助發(fā)展”6﹒14征信宣傳活動(dòng)方案要求，成立以主管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定本行具體活動(dòng)方案，明確目標(biāo)，組織安排，就活動(dòng)具體事宜和注意事項(xiàng)提示到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。以金融消費(fèi)者相關(guān)知識(shí)和權(quán)益宣教為內(nèi)容，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢和投訴，并針對(duì)此次宣傳內(nèi)容印制了宣傳材料。
以提高消費(fèi)者綜合素質(zhì)和維權(quán)意識(shí)為目標(biāo)，突出效果�；顒�(dòng)以《中國(guó)人民銀行辦公廳關(guān)于加強(qiáng)征信宣傳工作的指導(dǎo)意見(jiàn)（銀辦發(fā){2021}54號(hào)》規(guī)定的內(nèi)容、《征信業(yè)管理?xiàng)l例》宣傳提綱、中國(guó)人民銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人就《征信業(yè)務(wù)管理辦法》答記者問(wèn)和四部委聯(lián)合發(fā)文等征信宣傳內(nèi)容，征信宣傳典型案例作品等和金融業(yè)務(wù)知識(shí)為主要宣傳內(nèi)容，地點(diǎn)選擇在客流大的各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。以宣傳臺(tái)為陣地，以大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為主力，展開走動(dòng)宣傳，同時(shí)結(jié)合進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園“五進(jìn)”活動(dòng)開展宣傳，并運(yùn)用微博、微信等線上傳播手段，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。
始終堅(jiān)持“客戶利益至上”、“消費(fèi)者權(quán)益無(wú)小事”的經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門和上級(jí)行關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作要求，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落到實(shí)處。主管行長(zhǎng)深入每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，指導(dǎo)活動(dòng)圍繞主題，進(jìn)一步強(qiáng)化“愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、嚴(yán)守信用、奉公守法”的職業(yè)道德教育以及全民道德教育和社會(huì)公德教育，弘揚(yáng)法治精神、樹立公民守法意識(shí)，以及加大對(duì)征信主體權(quán)益和征信知識(shí)宣傳力度，引導(dǎo)社會(huì)公眾學(xué)習(xí)和掌握征信及其相關(guān)知識(shí)，提升國(guó)民信用水平。
