2024年以來(lái),工行大同分行敏銳把握機(jī)構(gòu)客戶資金流轉(zhuǎn)的新規(guī)律新趨勢(shì),加快從“主抓存款”向“經(jīng)營(yíng)客戶”轉(zhuǎn)型,迎難而上,多謀破題之策,多找解題“鑰匙”,強(qiáng)化“比”“拼”“贏”,搶占市場(chǎng)份額,轉(zhuǎn)換思路獨(dú)辟蹊徑多元發(fā)展,守正創(chuàng)新機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)迎來(lái)發(fā)展新局面。
在育新機(jī)中促轉(zhuǎn)型。該行深刻地認(rèn)識(shí)到,機(jī)構(gòu)客戶系統(tǒng)性強(qiáng)、影響力大、輻射面廣、服務(wù)需求多,源頭性、衍生性特點(diǎn)突出。相應(yīng)地,機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)具有交易金額大、成本費(fèi)用低、邊際收益高、資本占用少、規(guī)模效益明顯等特點(diǎn)。然而當(dāng)前及未來(lái)一個(gè)時(shí)期,機(jī)構(gòu)客戶資金管理模式將發(fā)生較大變化。隨著政府、社保、軍隊(duì)等資金管理集中化、信息化程度加速,機(jī)構(gòu)資金流轉(zhuǎn)效率和使用效能將得到較大提升。機(jī)構(gòu)源頭存款沉淀減少將成為新常態(tài)。把握機(jī)構(gòu)客戶資金流轉(zhuǎn)的新規(guī)律新趨勢(shì),加快從“主抓存款”向“經(jīng)營(yíng)客戶”轉(zhuǎn)型,在提質(zhì)增效上下功夫,用好新產(chǎn)品,打好創(chuàng)新仗,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)存款和效益雙豐收,把機(jī)構(gòu)金融的“護(hù)城河”挖寬鑿深,加快機(jī)構(gòu)金融轉(zhuǎn)型發(fā)展。
在抓機(jī)遇上辟新途。該行堅(jiān)持因時(shí)而變與時(shí)俱進(jìn)策略,緊跟政府改革的政策變化,適應(yīng)各項(xiàng)電子化、智能化、云平臺(tái)等金融服務(wù)需求,積極發(fā)揮我行在新場(chǎng)景、新產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì),做好新市場(chǎng)和新領(lǐng)域的營(yíng)銷拓展,大力拓展工銀e政務(wù)和涉及財(cái)政服務(wù)的相關(guān)客戶;以醫(yī)保移動(dòng)支付為契機(jī),加大對(duì)各縣醫(yī)保局的營(yíng)銷,以此來(lái)參與醫(yī)保資金清算、定點(diǎn)醫(yī)院及藥店消費(fèi)支付和融資的各項(xiàng)業(yè)務(wù);圍繞國(guó)家農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)及土地制度改革的政策導(dǎo)向,加大對(duì)各縣農(nóng)村農(nóng)業(yè)局的營(yíng)銷,大力推廣“農(nóng)村集體三資管理平臺(tái)”,批量拓展農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織賬戶,爭(zhēng)攬農(nóng)村集體交易資金;教培云資金管理和工會(huì)云平臺(tái)營(yíng)銷有進(jìn)展,盡快促成成功合作。對(duì)各級(jí)財(cái)政部門、公積金管理中心進(jìn)行走訪營(yíng)銷,分類推進(jìn),深入挖潛,爭(zhēng)取財(cái)政和公積金管理中心的支持。將委托代理業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的中間業(yè)務(wù)收入。
在“做體驗(yàn)”中增客戶。該行高度重視第三方存管業(yè)務(wù),多次召開會(huì)議對(duì)營(yíng)銷工作進(jìn)行安排布署,機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部具體抓,迅速行動(dòng),搶抓機(jī)遇,全力促進(jìn)第三方存管業(yè)務(wù)發(fā)展;加強(qiáng)與券商營(yíng)業(yè)部的溝通聯(lián)系,與券商聯(lián)合舉辦各類營(yíng)銷活動(dòng),包括投資講座、客戶沙龍、開戶有禮、開戶優(yōu)惠等豐富多樣的活動(dòng),吸引股民選擇我行作為存管銀行;誠(chéng)邀證券公司業(yè)務(wù)骨干來(lái)行,講授第三方存管業(yè)務(wù),提高員工對(duì)業(yè)務(wù)的理解,提升營(yíng)銷技能,達(dá)到相關(guān)人員熟悉業(yè)務(wù)辦理流程,能夠把握該業(yè)務(wù)“轉(zhuǎn)賬快捷、收益豐厚、投資靈活”的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),為客戶提供高效的增值金融服務(wù),全面提升市場(chǎng)占比。特別是在疫情期間,積極開展線上營(yíng)銷,通過(guò)“碼上贏”的方式向客戶推送證券公司開戶二維碼,發(fā)揮“碼上贏”存管拓戶作用,提高有效戶增長(zhǎng)率。
在做產(chǎn)品中促雙贏。堅(jiān)持走出去的營(yíng)銷格局,強(qiáng)化養(yǎng)老金理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷。繼續(xù)加大組織推動(dòng)力度,指導(dǎo)基層行做好轄內(nèi)養(yǎng)老金理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷宣傳,拓寬養(yǎng)老金理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷覆蓋面,擴(kuò)大我行養(yǎng)老金客戶群體,提高品牌影響力;及時(shí)跟進(jìn),持續(xù)強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作督導(dǎo),切實(shí)提高基層的營(yíng)銷服務(wù)能力;積極開展養(yǎng)老理財(cái)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng),強(qiáng)化日常的通報(bào)和督導(dǎo)機(jī)制,跟蹤營(yíng)銷活動(dòng)方案的落實(shí)情況,督導(dǎo)問(wèn)責(zé)指標(biāo)完成較差的支行,確保任務(wù)目標(biāo)完成齊頭并進(jìn);加大宣傳力度,打造工銀如意人生品牌形象,掀起養(yǎng)老金業(yè)務(wù)宣傳熱潮,提升我行在養(yǎng)老金業(yè)務(wù)的行業(yè)影響力,助力業(yè)務(wù)發(fā)展,促進(jìn)銀客雙贏。
在順市場(chǎng)上開新局。以持續(xù)助力養(yǎng)老金融為核心,繼續(xù)深化企業(yè)年金業(yè)務(wù)開展。積極對(duì)接大同市人力資源與社會(huì)保障局,深入了解年度人社局年金業(yè)務(wù)方面的工作重點(diǎn),摸排重點(diǎn)盈利企業(yè)的年金開辦動(dòng)態(tài),獲取市人社局重點(diǎn)盈利企業(yè)名單。同時(shí)積極對(duì)照目標(biāo)名單,逐戶分解,協(xié)助支行下沉目標(biāo)企業(yè)客戶,詳細(xì)講解我行企業(yè)年金的市場(chǎng)地位和收益分析,推動(dòng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)再發(fā)展;著力提升票據(jù)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度,抓小微客戶、“三小一短”票據(jù),突破大客戶、力爭(zhēng)大額票源,著重加強(qiáng)與公司、票據(jù)中心等部門的溝通聯(lián)系,聯(lián)動(dòng)支行客戶經(jīng)理,做好小微企業(yè)貼現(xiàn)登記工作,對(duì)已開通票據(jù)功能的客戶實(shí)現(xiàn)票據(jù)經(jīng)紀(jì)功能應(yīng)開盡開。同時(shí),加快大中型客戶培育,推進(jìn)票源結(jié)構(gòu)調(diào)整;激活存量客戶業(yè)務(wù)需求,挖掘客戶業(yè)務(wù)潛力,提升存量企業(yè)客戶辦理貼現(xiàn)通業(yè)務(wù)規(guī)模;在代理對(duì)公保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上,聯(lián)合普惠部和保險(xiǎn)公司,將對(duì)公保險(xiǎn)合理融入“種植貸”“養(yǎng)殖貸”等產(chǎn)品中,從而實(shí)現(xiàn)指標(biāo)與業(yè)務(wù)雙提升,并將團(tuán)單團(tuán)做作為營(yíng)銷的重要抓手,按照企業(yè)所屬行業(yè)進(jìn)行細(xì)分,分批次邀請(qǐng)有合作基礎(chǔ)、有意愿、有能力的對(duì)公客戶,參加我行舉辦的對(duì)公保險(xiǎn)主題宣講沙龍,從而提升對(duì)公保險(xiǎn)出單。