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建行湖南長沙華興支行成功堵截一起電信詐騙事件

守護居民“錢袋子”
時間:2024-06-17 17:39:19  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行湖南省分行  作者:華宣

   “您好,我的微信轉賬限額了,可以從我的銀行卡里面轉賬到這個賬戶嗎?”近日,一名70多歲高齡的老爺爺出現(xiàn)在了建行長沙左家塘支行柜臺前,聲稱要交一筆書畫協(xié)會“會費”,需要轉3500元至書畫協(xié)會賬戶。

   一般情況下,老年人的需求多為取現(xiàn)用于日常家用,轉賬至書畫協(xié)會這一特殊舉動引起了我行工作人員的高度關注。“大爺,請問您這筆轉賬具體是什么費用,您是否認識對方?”

   大爺隨即答復道:“這個書畫協(xié)會隸屬于國資委監(jiān)管,我和他在微信上暢談書畫內容有大幾天了,他跟我說后續(xù)如果想了解更多書畫知識則需要交3500元的會費,進微信群后便能結交更多書畫協(xié)會的會友,他前不久給我發(fā)來了收款碼,但是我微信限額了,轉不出去。”

   聽取大爺?shù)那闆r后,工作人員意識到大爺可能上當受騙了,遂詳細詢問大爺情況,得知對方曾多次利誘大爺向其轉賬。

   為保障客戶的財產(chǎn)安全,我行工作人員立即啟動反詐機制,工作人員一邊安撫大爺情緒,讓他保持冷靜,不要心急;一邊給大爺詳細解釋此類詐騙的常見陷阱、手段、話術等,并提醒大爺要聯(lián)系家中子女告知這一情況。經(jīng)過我行工作人員的耐心勸說,大爺逐漸意識到自己險些被騙。

   “真是太感謝建行工作人員了,我年紀大了,根本不知道現(xiàn)在詐騙手段這么層出不窮,3500元錢可是我一個月的退休工資,還好有你們的及時提醒,讓我免于受騙。”

   未來,建行長沙華興支行將繼續(xù)擔負起向公眾普及金融知識、打擊防范電信網(wǎng)絡詐騙的社會責任,履踐大行擔當,守護居民“錢袋子”。 

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