近日中午時(shí)分,一位女性客戶來到珠海建行保稅區(qū)支行,請求存入1895枚1元硬幣。柜員在辦理之前詢問客戶硬幣數(shù)量并提示客戶該業(yè)務(wù)辦理時(shí)間較長,請客戶耐心等待。拿到硬幣后,對每一小袋硬幣逐個(gè)清點(diǎn)并辨別真假,十個(gè)一摞擺放整齊,全部清點(diǎn)完畢后,告知客戶具體數(shù)量,再每50個(gè)卷成一款,10卷捆成一把,為客戶存入銀行卡里。為客戶提供暖心服務(wù),讓客戶感受到建行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一直以來,珠海建行保稅區(qū)支行注重服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度,堅(jiān)持員工要辦對業(yè)務(wù)更要辦好業(yè)務(wù),讓客戶感受到建行的熱情與專業(yè),讓員工潛移默化的認(rèn)識到服務(wù)的重要性,做好服務(wù),做對服務(wù)。
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