為貫徹落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想，響應(yīng)銀行業(yè)與金融消費(fèi)者的共同訴求，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，持續(xù)提高社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，近日，郵儲(chǔ)銀行常州市分行根據(jù)監(jiān)管要求，積極協(xié)同常州市郵政分公司，認(rèn)真組織開展2024年普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)。
郵儲(chǔ)銀行常州市分行協(xié)同市郵政分公司以遍布常州城鄉(xiāng)的154家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳主陣地，通過布置宣傳展臺(tái)、發(fā)放宣傳材料、LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)、張貼宣傳海報(bào)、擺放易拉寶等方式進(jìn)行定點(diǎn)宣傳，組織員工主動(dòng)向前來辦理業(yè)務(wù)的消費(fèi)者講解金融知識(shí)，提示相關(guān)金融風(fēng)險(xiǎn)，并就金融消費(fèi)者在辦理銀行業(yè)務(wù)過程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，解決消費(fèi)者在日常生活中所碰到的問題。
宣傳活動(dòng)期間，該行各支行分別以“加強(qiáng)適當(dāng)銷售，強(qiáng)化盡責(zé)自負(fù)意識(shí)”、“普及基本權(quán)利，守護(hù)良好消費(fèi)環(huán)境”、“相伴‘銀發(fā)’客戶，暢通適老金融渠道”等為主題，走進(jìn)農(nóng)村、社區(qū)、商場(chǎng)、企業(yè)等，通過拉橫幅、發(fā)放宣傳資料、員工現(xiàn)場(chǎng)講解、互動(dòng)解答等形式，以通俗易懂的宣教方式開展存款保險(xiǎn)、個(gè)人信息保護(hù)、防范非法集資、防范電信詐騙、理性依法維權(quán)等金融知識(shí)的宣傳，并向特殊群體，如老年人、殘疾人等，講解運(yùn)用智能技術(shù)的知識(shí)，幫助其解決“數(shù)字鴻溝”問題；以戶外趣味運(yùn)動(dòng)的形式，邀請(qǐng)專業(yè)講師對(duì)投資型理財(cái)、基金、保險(xiǎn)、等各類金融產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式、辦理渠道、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行互動(dòng)講解，幫助消費(fèi)者知曉投資風(fēng)險(xiǎn)，了解自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力等級(jí)，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立理性投資觀念，避免盲目投資；以財(cái)富沙龍的形式向社區(qū)居民現(xiàn)場(chǎng)講解相關(guān)金融知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)案例，現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)者提問，幫助老年人了解我行現(xiàn)有的適老化服務(wù)，加大對(duì)消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利的教育力度，使廣大消費(fèi)者明白自身享有的八項(xiàng)權(quán)利，提升消費(fèi)者對(duì)自身合法權(quán)利的認(rèn)知及自我保護(hù)意識(shí)。
該行同時(shí)積極開辟線上宣傳渠道、創(chuàng)新宣傳模式。通過微信公眾號(hào)、媒體網(wǎng)站等，將防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、存款保險(xiǎn)等金融知識(shí)向廣大消費(fèi)者進(jìn)行普及，提高宣傳覆蓋面和宣傳效果。
“普及金融知識(shí) 保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”，郵儲(chǔ)銀行常州市分行將持續(xù)切實(shí)履行好社會(huì)責(zé)任，落實(shí)國(guó)企擔(dān)當(dāng)，不斷增強(qiáng)從業(yè)人員金融消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)理念，持續(xù)了解群眾關(guān)注的金融知識(shí)熱點(diǎn)和需求，努力為社會(huì)群眾提供更為優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。
