年中臨近，工行大同車站支行深刻領(lǐng)會(huì)市分行業(yè)務(wù)發(fā)展工作部署精神實(shí)質(zhì)，對(duì)標(biāo)任務(wù)指標(biāo)，深入分析目前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)一步優(yōu)化營銷思路和可行的工作機(jī)制，畫出沖刺重點(diǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)施工圖，以必勝的擔(dān)當(dāng)，解放思想，開闊視野，拿出過硬措施挖潛補(bǔ)缺，做強(qiáng)長板、提升短板，凝神聚力，提質(zhì)增效，動(dòng)員全轄力量鼓足干勁奮發(fā)圖強(qiáng)，同心同向拓市場(chǎng)，聚指為拳強(qiáng)作為，只爭(zhēng)朝夕狠抓落實(shí)傾力實(shí)現(xiàn)上半年“雙過半”。
抓機(jī)制，增動(dòng)力。該行為進(jìn)一步促進(jìn)全轄凝心聚力打好上半年業(yè)務(wù)爭(zhēng)先進(jìn)位攻堅(jiān)戰(zhàn)，在全支行解讀市分行二季度指標(biāo)設(shè)置，深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神實(shí)質(zhì)，把全員的思想統(tǒng)一到市分行工作部署上來。以“三比三看三提高”的工作方法，擘畫出攻堅(jiān)戰(zhàn)施工圖，細(xì)化出臺(tái)支行二季度重點(diǎn)指標(biāo)的績效考核辦法，以支行增效、員工增收為主要目標(biāo)，按照崗位職能，匹配不同的任務(wù)指標(biāo)，以精準(zhǔn)的考核，激勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為，突出重實(shí)干重實(shí)績導(dǎo)向，充分調(diào)動(dòng)全支行員工的工作積極性和主動(dòng)性，形成全員抓、抓全員的營銷格局，強(qiáng)機(jī)制、增動(dòng)力、打硬仗、創(chuàng)實(shí)績。
抓重點(diǎn)，增存款。該行將緊緊圍繞"拓客增存"總目標(biāo)，著力抓好重點(diǎn)存款市場(chǎng)，全力完成存款日均增量任務(wù)，同時(shí)強(qiáng)化源頭客戶拓展，圍繞六大客群"明目標(biāo)，劃重點(diǎn)，鎖產(chǎn)品，細(xì)督導(dǎo)"，進(jìn)一步提升獲客能力，為業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)客戶的拜訪挖掘增存潛力，進(jìn)一步了解客戶的資金狀況，動(dòng)員客戶將暫時(shí)閑置資金和他行的資金轉(zhuǎn)入到我行賬戶；充分發(fā)揮外拓營銷小組的攻堅(jiān)作用，定目標(biāo)、定進(jìn)度，提升存款增長。加強(qiáng)對(duì)存款的精細(xì)化管理，從日常管理、監(jiān)測(cè)分析、時(shí)點(diǎn)控制等方面做好工作，同時(shí)充分利用好重點(diǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，鞏固和拓展好客戶，促進(jìn)存款的有效增長。
抓項(xiàng)目，強(qiáng)貸款。加大對(duì)優(yōu)質(zhì)公司貸款的營銷力度，在爭(zhēng)搶本地優(yōu)質(zhì)公司貸款項(xiàng)目的同時(shí)，充分發(fā)揮與同業(yè)及系統(tǒng)的傳統(tǒng)合作優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取新的業(yè)務(wù)合作；進(jìn)一步加快對(duì)普惠金融業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，提高責(zé)任站位，以支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，主動(dòng)出擊，直擊小微企業(yè)的金融服務(wù)急需，堅(jiān)持做真、做實(shí)、做活、做持久的原則，把信貸資金真正用到支持小微企業(yè)的發(fā)展壯大上；以“拓項(xiàng)目，增儲(chǔ)備”為主題，堅(jiān)持“走出去”對(duì)市內(nèi)在建和在銷樓盤進(jìn)行全面摸底，篩選確定營銷目標(biāo)，對(duì)開發(fā)商、售房人員、購房客戶開展多維度立體式營銷，采取在售樓部派駐專人收集資料等各種形式，提高按揭業(yè)務(wù)歸行率，實(shí)現(xiàn)了將項(xiàng)目儲(chǔ)備轉(zhuǎn)化為貸款投放；同時(shí)立足支持創(chuàng)業(yè)就業(yè)和賦能旺消費(fèi)的金融需求，以“房抵組合貸”為重點(diǎn)加快業(yè)務(wù)拓展步伐。
抓產(chǎn)品，提中收。緊緊圍繞能夠持續(xù)提升中間業(yè)務(wù)收入的六大重點(diǎn)產(chǎn)品開源，提升中間業(yè)務(wù)的創(chuàng)收能力。加快重點(diǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售推動(dòng)力度，以最小的儲(chǔ)蓄資源消耗創(chuàng)造更多的代理業(yè)務(wù)收入；進(jìn)一步提升理財(cái)業(yè)務(wù)的客戶滲透率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力做大產(chǎn)品銷售規(guī)模和客戶規(guī)模，提升中收貢獻(xiàn)水平；加大重點(diǎn)基金產(chǎn)品，提升代理基金銷售收入規(guī)模；以“幸福分期”“e分期”體驗(yàn)的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)為契機(jī)，促進(jìn)以卡拓戶；借勢(shì)旺季進(jìn)一步加大“三方綁卡”業(yè)務(wù)的滲透力度；加大私人銀行客戶的提升和產(chǎn)品配置力度，提升儲(chǔ)蓄國債的銷售規(guī)模，提升收入貢獻(xiàn)；以重點(diǎn)熱銷系統(tǒng)貴金屬營銷為支撐，強(qiáng)力推動(dòng)貴金屬產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大實(shí)物貴金屬銷售規(guī)模。
抓服務(wù)，穩(wěn)客戶。堅(jiān)持建設(shè)“客戶滿意銀行戰(zhàn)略”不動(dòng)搖，統(tǒng)籌業(yè)務(wù)營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，做到“兩不誤，兩促進(jìn)”，強(qiáng)化“比”“拼”意識(shí)，以客戶視角為出發(fā)點(diǎn)，以客戶體驗(yàn)為落腳點(diǎn)，著力解決網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)環(huán)境、態(tài)度和效率等方面的問題，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和形象，采取多項(xiàng)措施，治理服務(wù)痛點(diǎn)問題和客戶投訴，實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力質(zhì)的飛躍，以更加優(yōu)質(zhì)溫馨高效快捷的服務(wù)贏得客戶的信賴，樹立工行優(yōu)秀服務(wù)的大行形象，為業(yè)務(wù)經(jīng)營加快發(fā)展添加新的助力。
