為積極響應(yīng)涉農(nóng)普惠業(yè)務(wù)發(fā)展的工作要求，持續(xù)推進(jìn)金融支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，從實(shí)際出發(fā)助力養(yǎng)殖業(yè)小微客群金融需求，工行鎮(zhèn)江揚(yáng)中支行有效對(duì)接轄內(nèi)養(yǎng)殖戶，收集客戶融資需求，成功投放支行首筆“個(gè)人養(yǎng)殖e貸”30萬(wàn)元。
端正思想，提高站位。該行充分學(xué)習(xí)總省行工作要求，從根本上重視涉農(nóng)普惠，組織員工集中學(xué)習(xí)養(yǎng)殖e貸實(shí)施細(xì)則，從準(zhǔn)入條件、評(píng)分授信、成本核算、業(yè)務(wù)流程以及存續(xù)期管理等多角度學(xué)精學(xué)透，充分掌握業(yè)務(wù)要領(lǐng)，從而精準(zhǔn)識(shí)別有效客戶、分析客戶和營(yíng)銷(xiāo)客戶。
多方聯(lián)動(dòng)，高效服務(wù)。該行客戶經(jīng)理第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系，通過(guò)部門(mén)協(xié)作、市行普惠部老師指導(dǎo)以及兄弟行成功案例分享，在最短的時(shí)間走訪調(diào)研、收集數(shù)據(jù)信息、測(cè)算成本數(shù)據(jù)等，快速提交白名單申請(qǐng)、及時(shí)與上級(jí)行溝通跟蹤確認(rèn)情況，在白名單導(dǎo)入確認(rèn)以后立即與客戶聯(lián)系辦理網(wǎng)銀實(shí)現(xiàn)投放，實(shí)現(xiàn)高效，獲得客戶好評(píng)。
積極維護(hù)，以客帶客。該行成功營(yíng)銷(xiāo)和投放首筆養(yǎng)殖e貸，希望通過(guò)專業(yè)、高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶排憂解難。今后的工作中，該行將積極維護(hù)客戶關(guān)系、增加客戶粘性，提高自身口碑，從而實(shí)現(xiàn)以客帶客的良好附帶效應(yīng)。
