為全面提升網(wǎng)點(diǎn)綜合競爭力,打造網(wǎng)點(diǎn)員工全員參與、以賽促學(xué)、寓教于樂的教育模式,全面提升網(wǎng)點(diǎn)人才隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,工行保定廣濟(jì)支行積極響應(yīng)運(yùn)行管理部于5月9日—6月30日開展“百煉精兵”知識競賽活動(dòng)。
該行營業(yè)室全體員工每日積極參賽,利用班余時(shí)間學(xué)習(xí)客服經(jīng)理相關(guān)業(yè)務(wù)知識,互相學(xué)習(xí),互相鼓勵(lì),在營業(yè)室內(nèi)部掀起答題熱潮。通過這次競賽答題活動(dòng),網(wǎng)點(diǎn)員工不僅增加了自己的知識庫儲備,還在競賽中感受到了團(tuán)結(jié)和努力的意義。其中一名網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理取得河北省排名37名的優(yōu)秀成績。
工行保定廣濟(jì)支行表示將繼續(xù)積極響應(yīng)此次知識競賽活動(dòng),提升客服經(jīng)理業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)精業(yè)務(wù)、優(yōu)服務(wù)的工作態(tài)度,形成全網(wǎng)點(diǎn)共同學(xué)習(xí)的積極氛圍。
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