近年來，淮安區(qū)政府大力實(shí)施舊城區(qū)拆遷改造等項(xiàng)目，郵儲(chǔ)銀行淮安區(qū)支行以“抓黨建、 強(qiáng)網(wǎng)格、促發(fā)展”為目標(biāo)，以網(wǎng)格化運(yùn)營(yíng)攻堅(jiān)為突破口，帶動(dòng)B端攻堅(jiān)，多措并舉成功營(yíng)銷項(xiàng)目落地。
堅(jiān)持用“誠(chéng)心”贏得客戶，創(chuàng)新網(wǎng)格化營(yíng)銷。該行成立項(xiàng)目攻堅(jiān)專班，采用網(wǎng)格化營(yíng)銷，安排黨員先鋒隊(duì)對(duì)接項(xiàng)目關(guān)鍵人。定期召開例會(huì)研討工作進(jìn)展，在不斷地提出問題、解決問題中穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目落地。
堅(jiān)持用“細(xì)心”捕捉機(jī)遇，打贏B端攻堅(jiān)戰(zhàn)。該行深入開展走訪宣傳，成立工作專班商量對(duì)策，緊盯項(xiàng)目營(yíng)銷，多次上門與拆遷辦、平臺(tái)公司負(fù)責(zé)人溝通交流，開展關(guān)鍵人營(yíng)銷，開設(shè)新的拆遷專戶，順利簽訂拆遷款代發(fā)協(xié)議。
堅(jiān)持用“真心”留住客戶，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方式。該行組織員工利用移動(dòng)展業(yè)上門辦理開卡業(yè)務(wù)，為客戶提供高效、便捷、暖心的金融服務(wù)。拆遷款發(fā)放成功后，理財(cái)經(jīng)理第一時(shí)間聯(lián)系客戶，及時(shí)跟進(jìn)客戶后續(xù)資金需求，針對(duì)不同資金、不同風(fēng)險(xiǎn)偏好客戶，采取靈活多樣的資金配置方案。同時(shí)積極為客戶普及防范電信詐騙、防范非法集資、存款保險(xiǎn)制度等金融知識(shí)，強(qiáng)化消費(fèi)者的金融安全防范意識(shí)，獲得了客戶的高度認(rèn)可。
接下來，郵儲(chǔ)銀行淮安區(qū)支行將持續(xù)踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為城鄉(xiāng)居民提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，擔(dān)起金融主力軍的重任，把普惠金融化為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，為城市更新高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)郵儲(chǔ)力量。
