近期,為進一步提高民眾信用意識,改善金融服務(wù)水平,工行張家口橋東支行組織員工在網(wǎng)點廳堂及周邊社區(qū),開展征信宣傳志愿服務(wù)活動,積極營造“愛征信、惠民生、助發(fā)展”的活動氛圍。
該行在網(wǎng)點晨夕會上組織員工學(xué)習(xí)個人和企業(yè)征信線上查詢方式和流程,同時以案促學(xué),講解銀行業(yè)金融機構(gòu)員工違規(guī)查詢、出售客戶征信情況的案例,引導(dǎo)員工知敬畏、守規(guī)矩,切實提高對征信宣傳的認識。立足廳堂深化陣地作用,在轄內(nèi)各個網(wǎng)點醒目位置擺放征信宣傳折頁,方便到店客戶翻閱查詢。營業(yè)室還在征信查詢機旁安排專人發(fā)放宣傳資料,并指導(dǎo)宣傳,就客戶關(guān)注的征信使用、線上查詢方式、個人信息保護等問題逐一解答,在解疑答惑的同時,促進公眾對征信知識的學(xué)習(xí),進一步樹立信用意識,提高對征信風(fēng)險的識別和防范,取得良好成效。
在立足廳堂的同時,該行員工利用休息時間走進周邊社區(qū),向社區(qū)群眾發(fā)放宣傳折頁,講解什么是征信、如何查詢個人征信、關(guān)注關(guān)愛自身信用記錄、正確認識“征信修復(fù)”風(fēng)險、如何通過正規(guī)渠道依法理性維權(quán)等內(nèi)容,幫助社區(qū)群眾進一步增強對征信知識的了解認識,關(guān)注本人信用記錄,維護自身合法權(quán)益,受到社區(qū)群眾的認可和歡迎。
通過此次征信宣傳活動,進一步幫助民眾普及了金融信用知識,以征信為民為價值取向,大力弘揚誠信文化和征信文化,提升了民眾的金融安全意識、風(fēng)險認知能力、金融維權(quán)水平,為健全社會誠信、優(yōu)化營商壞境,促進社會信用體系建設(shè)起到積極的助推作用。
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