今年以來,工行大同分行緊密圍繞總省行戰(zhàn)略方針要求,明確打造“第一個(gè)人金融銀行”的目標(biāo),以客戶需求為中心,依托我行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,上下級(jí)聯(lián)動(dòng),深入挖掘傳統(tǒng)業(yè)務(wù)潛力,大力培育新興業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),突出重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)了個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
強(qiáng)化考核,提升士氣。堅(jiān)持發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),用活總行提出的工作方法,提振士氣、多維度梳理個(gè)人中收創(chuàng)收渠道,整合人力費(fèi)用資源,制定重點(diǎn)產(chǎn)品考核方案,進(jìn)一步完善考核計(jì)價(jià)增強(qiáng)激勵(lì)推動(dòng)。個(gè)人金融業(yè)務(wù)部以及其他相關(guān)部門,加強(qiáng)業(yè)務(wù)督導(dǎo)、業(yè)務(wù)調(diào)研、網(wǎng)點(diǎn)交流,積極協(xié)助支行抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷和重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn),協(xié)調(diào)全轄人力、物力、財(cái)力資源,統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)重點(diǎn)工作落地與產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,全力沖刺中收任務(wù)目標(biāo)。
用好產(chǎn)品,提升質(zhì)量。大力推廣應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)金融新產(chǎn)品,利用總、省行目標(biāo)客戶清單加強(qiáng)精準(zhǔn)營(yíng)銷和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,通過群體研究了解特定行業(yè)運(yùn)作模式,結(jié)合總省行重點(diǎn)產(chǎn)品和新產(chǎn)品名單,逐項(xiàng)進(jìn)行突破,完善服務(wù),迅速打開做大市場(chǎng)。加大工銀e支付等互聯(lián)網(wǎng)金融、移動(dòng)金融創(chuàng)新產(chǎn)品的營(yíng)銷力度,積極向平臺(tái)推薦優(yōu)質(zhì)品牌商品,不斷拓寬和提升了增收渠道。大力推動(dòng)銀行卡分期付款業(yè)務(wù)發(fā)展,抓住分期付款小額、多筆、非集中的特點(diǎn),穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,確保收入的大幅度增長(zhǎng)。全力拓展信用卡資產(chǎn)業(yè)務(wù),持續(xù)開展個(gè)人中高端客戶、私人銀行客戶的授信調(diào)額工作,積極引導(dǎo)和培養(yǎng)客戶信用卡消費(fèi)信貸意識(shí)和習(xí)慣,做大信用卡貸款規(guī)模,進(jìn)一步拓寬收入增長(zhǎng)點(diǎn)。
做好營(yíng)銷,提升規(guī)模。該行在確保抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)基礎(chǔ)類產(chǎn)品營(yíng)銷工作的過程管理,重點(diǎn)抓好三方綁卡、工銀信使、借記卡等基礎(chǔ)產(chǎn)品的滲透工作,助推基礎(chǔ)中收穩(wěn)步提升。深挖工銀信使增收潛力,做好新客戶和未開通短信余額變動(dòng)提醒服務(wù)的存量客戶的全面營(yíng)銷工作,以特色卡為抓手,努力擴(kuò)大發(fā)卡中收。同步配合云閃付、智能衛(wèi)士營(yíng)銷,加大宣傳推廣力度,探索基礎(chǔ)業(yè)務(wù)創(chuàng)新點(diǎn),為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)增收找到突破口。在夯實(shí)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展根基、加大傳統(tǒng)中收項(xiàng)目營(yíng)銷的基礎(chǔ)上,做大電子商務(wù)業(yè)務(wù)收入規(guī)模,培育和鎖定新的增收點(diǎn),推進(jìn)個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。