工行唐山唐鋼支行服務(wù)上門暖人心

   工行服務(wù)無小事，上門服務(wù)暖人心。近日，客戶王女士持其母親的身份證前來工行唐山唐鋼建國支行辦理社保卡補辦業(yè)務(wù)，根據(jù)規(guī)章制度銀行卡需本人補辦，與客戶溝通期間得知，其母親因摔斷肋骨走路不便，急需社�？ㄟM行治療，但其母親社�？▉G失且忘記密碼。了解到這一情況后，支行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人決定啟動特殊服務(wù)流程，安排工作人員上門核實并提供幫助，用最短時間為客戶完成了社保卡的補辦、激活工作，解決了客戶的燃眉之急�？蛻羰�分感動，對支行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示了認(rèn)同，對工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度表示了由衷的感謝。

   廳堂有界，服務(wù)無疆。工行唐山唐鋼支行將堅持“客戶至上”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)和便捷的金融服務(wù)。