建行長沙麓谷科技支行開展無障礙手語培訓(xùn)

   近日，為了更貼心地服務(wù)特殊客戶群體，麓谷科技支行開展手語晨會培訓(xùn)，此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括銀行服務(wù)中的禮貌用語和基本業(yè)務(wù)辦理常用語，培訓(xùn)全程溫暖生趣。
 
   員工在業(yè)余時間通過相關(guān)視頻資料自學(xué)，隨后利用每天的晨會時間進行手部語言教學(xué)，將銀行柜面中常規(guī)用語及基礎(chǔ)業(yè)務(wù)用語進行了完滿結(jié)合，培訓(xùn)過程中，員工們認真學(xué)習(xí)，反復(fù)練習(xí)每一個手勢和動作。表面上簡單的手指動作卻蘊含著不同的指向意義，而完整的一句服務(wù)用語則需要通過變換不同的手勢和面部表情來進行表達。
 
   通過手語培訓(xùn)，網(wǎng)點員工不僅掌握了一項新的技能，更添了一門獨特的“語言”。這項技能的融入不僅使得在服務(wù)特殊群體時溝通更為精準高效，也為客戶提供了更溫暖、貼心的體驗。這進一步提升了麓谷科技支行金融服務(wù)產(chǎn)品的普及性和便捷性，同時也使得特殊群體能夠共享金融、經(jīng)濟和社會發(fā)展的成果，盡享優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。