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工行淮安漣水支行多舉措開展“6.14信用記錄關(guān)愛日”征信宣傳活動(dòng)

時(shí)間:2024-06-28 14:19:34  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行淮安分行  作者:周若彤

   為持續(xù)提高征信為民服務(wù)水平,中國(guó)工商銀行成為第三家開通網(wǎng)點(diǎn)智能柜員機(jī)信用報(bào)告查詢的商業(yè)銀行。針對(duì)社會(huì)關(guān)注的征信熱點(diǎn),工行淮安漣水支行積極開展“愛征信、惠民生、助發(fā)展”征信宣傳活動(dòng),從而提高社會(huì)公眾誠(chéng)實(shí)守信意識(shí),營(yíng)造良好的信用環(huán)境。 

   一、組織策劃 

   工行淮安漣水支行成立支行征信宣傳小組,由分管行長(zhǎng)牽頭,各部室、網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人為小組組長(zhǎng),以網(wǎng)點(diǎn)為單位,開展針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng)。同時(shí),通過行務(wù)會(huì)議強(qiáng)調(diào)征信的重要性,要求各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以“線上+線下”的宣傳方式,各自組織宣傳活動(dòng)。 

   二、網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn) 

   各網(wǎng)點(diǎn)利用晨夕會(huì)時(shí)間共同學(xué)習(xí)“智能柜員機(jī)信用報(bào)告查詢操作指引”,并由網(wǎng)點(diǎn)主任進(jìn)行實(shí)踐操作,確保每位員工能夠精準(zhǔn)的指導(dǎo)客戶進(jìn)行征信查詢辦理。同時(shí),客戶來網(wǎng)點(diǎn)咨詢“征信”相關(guān)的業(yè)務(wù)時(shí),確保每位員工能夠準(zhǔn)確為客戶進(jìn)行解答。 

   三、網(wǎng)點(diǎn)宣傳 

   征信不僅是個(gè)人信用記錄的體現(xiàn),更是社會(huì)信用體系的重要組成部分。因此,該行在網(wǎng)點(diǎn)擺放了大量的“智能柜員機(jī)信用報(bào)告查詢操作指引”宣傳折頁(yè),供客戶等待辦理業(yè)務(wù)時(shí)進(jìn)行觀看,營(yíng)造“知征信、懂征信”的濃厚的氛圍。同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)工作人員對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一的講解并為客戶答疑解惑,從而提高公眾對(duì)征信的認(rèn)識(shí)和理解,促進(jìn)征信知識(shí)的普及和應(yīng)用。 

   四、社區(qū)宣傳 

   為了將征信知識(shí)送到居民身邊,該行各網(wǎng)點(diǎn)利用辦理“社?”的東風(fēng),進(jìn)商戶、菜場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷時(shí),開展“征信宣傳”。宣傳過程中,各網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)銀發(fā)族和青少年這兩類群體給予了高度關(guān)注。針對(duì)老年人,反復(fù)提醒他們要注意保護(hù)個(gè)人信息,防范詐騙;針對(duì)青少年,則是以通俗易懂的方式,引導(dǎo)他們樹立正確的信用觀念,培養(yǎng)良好的信用習(xí)慣。 

   五、集中宣傳 

   工行淮安漣水支行以“6.14防范非法金融集中宣傳活動(dòng)”為契機(jī),在漣水五島湖北廣場(chǎng)開展防范非法集資、普及反詐騙知識(shí)、征信等方面集中宣傳活動(dòng);顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng),通過設(shè)立宣傳攤位、懸掛橫幅,向周邊居民發(fā)放宣傳資料,詳細(xì)為來咨詢的人講解征信知識(shí)。同時(shí),告知他們工行現(xiàn)在也可以通過智能柜員機(jī)查詢信用報(bào)告,若不會(huì)操作,可咨詢網(wǎng)點(diǎn)工作人員。本次宣傳活動(dòng)不僅使得更多的客戶了解到征信相關(guān)知識(shí),熟練的掌握了征信知識(shí),也警示他們要學(xué)會(huì)遠(yuǎn)離“信用修復(fù)”陷阱,切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。  

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