為進一步提高消費者權益保護意識,提升風險防范能力,梅灣路支行開展了以“守住錢袋子,護好幸福家”為主題的消費者權益保護宣傳活動。 一是在網(wǎng)點大廳擺放多種消費者權益保護宣傳折頁,讓客戶在等候業(yè)務辦理時能夠翻閱,了解消費者權益保護相關知識,電子屏滾動播放宣傳海報,邀請客戶掃碼參與消保線上活動、瀏覽數(shù)字化3D展廳。二是大堂工作人員在客戶等候時,開展廳堂微沙龍活動,通過通俗易懂的語言,為客戶講解各類金融知識,加強客戶對各類金融知識的理解。三是聯(lián)合河東片區(qū)各網(wǎng)點統(tǒng)一在分行營業(yè)部門口擺放宣傳展臺,向來往客戶發(fā)放宣傳折頁,講解消費者權益保護,防范電信網(wǎng)絡詐騙等金融知識。 此次宣傳活動進一步提升了到店客戶對消費者權益保護相關權益的認知,得到了客戶的一致好評。梅灣路支行也將持續(xù)開展金融消保知識宣傳活動,不斷提高公眾對金融消費者權益保護和金融風險防范的認識和理解,為構建安全、穩(wěn)定、和諧的金融環(huán)境做出積極貢獻。
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