2024年以來，工行大同云州支行直面日趨激烈的同業(yè)競爭形勢，從區(qū)域?qū)嶋H出發(fā)，認(rèn)真謀劃、敢打敢拼勇往直前，主動出擊，搞好銀政合作、盤活存量客戶、拓展新客戶等措施，硬核出擊強競爭，強化銀政合作，疏堵點克難點，精準(zhǔn)施策機構(gòu)存款突飛猛進(jìn)增長。
開創(chuàng)銀政合作新篇章。該行班子成員深刻的認(rèn)識到，要想在區(qū)內(nèi)發(fā)展好，就必須打造良好的外部發(fā)展環(huán)境，得到當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)行政機關(guān)對我行的支持和配合，他們身體力行把拜訪和信息溝通貫徹落實好，營造出銀政合作的良好氛圍。該行與區(qū)某局簽定《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，為進(jìn)一步促進(jìn)機構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。近日，該行了解到有專項資金將要撥付某局在他行的賬戶，該行行長及時對相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了拜訪和溝通，最終轉(zhuǎn)到了在我行的賬戶中，捷足先登贏得了成功。
促進(jìn)存量客戶提升。認(rèn)真篩選有賬戶但存款主要在他行的客戶，逐一列出名單，落實挖潛責(zé)任人，了解清楚每個客戶在同業(yè)的存款余額情況，通過走訪機構(gòu)客戶負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理跟進(jìn)加強維護(hù)以及必要的聯(lián)誼，深挖客戶在他行的存款，進(jìn)一步提升了客戶在我行的存款份額。
全力競爭他行新客戶。該行通過走訪學(xué)校和機關(guān)、醫(yī)院、司法部門等機構(gòu)在他行開戶的客戶，通過網(wǎng)上銀行、理財、e商通、e支付等新產(chǎn)品的推薦，同時進(jìn)一步加強個人業(yè)務(wù)與對公業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，以良好的服務(wù)體驗和公關(guān)來營銷他行客戶，進(jìn)一步提高新客戶的營銷成功率。
增強服務(wù)維護(hù)。該行對重點客戶的維護(hù)和管理建立了長效的聯(lián)系溝通機制，按客戶的層級建立分層對應(yīng)維護(hù)，為客戶提供最好、質(zhì)量更優(yōu)的服務(wù)，贏得客戶的認(rèn)同和信賴，在相互了解、相互信任的基礎(chǔ)上進(jìn)一步筑牢客戶基礎(chǔ)，為穩(wěn)存增存起到積極促進(jìn)作用。
