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優(yōu)化支付服務(wù) 工行衡水分行在行動

時間:2024-06-29 13:13:19  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:工行衡水分行  作者:田曉靜

   “門口這么多人,是辦啥活動呢?”不少來來往往的市民朋友們懷著一探究竟的心理,走近了工行衡水分行與當(dāng)?shù)厝嗣胥y行、衡百國際聯(lián)合開展的優(yōu)化支付服務(wù)宣傳活動中,活動現(xiàn)場熱鬧非凡。

   “零錢包”服務(wù)疏通找零堵點。“‘零錢包’不僅能夠滿足零錢兌換和備付找零的需求,更好地實現(xiàn)……”隨著主持人詳細(xì)地介紹零錢包的作用,廣大群眾們也詳細(xì)了解到了什么是零錢包以及其在日常生活中便捷之處。“昨天給我兌的那個零錢包,10塊、5塊、1塊啥樣的都有,可真是解決了我這小攤找零的難題啊!”流動商販張大姐說道。“零錢包”業(yè)務(wù)的有序推廣,不僅能夠提升金融服務(wù)水平,也能進一步增強銀行與公眾的溝通橋梁,為其提供更為精準(zhǔn)的個性化服務(wù)。

   “零距離”收付保障民眾權(quán)益。“像包括我在內(nèi)的好多老年人都習(xí)慣用現(xiàn)金,手機支付啥的我們不會用,甚至也不敢用。”張大爺說;顒蝇F(xiàn)場,工作人員講政策、擺案例,耐心講解杜絕拒收人民幣行為的意義,在衡百國際相關(guān)負(fù)責(zé)人帶頭完成《不拒收人民幣承諾書》的簽署后,周邊許多商戶們也積極響應(yīng),讓現(xiàn)金收付實現(xiàn)“零距離”。工作人員還通過宣傳折頁、海報等積極宣傳講解整治拒收現(xiàn)金相關(guān)知識,呼吁所有人都能夠?qū)苁杖嗣駧判袨檎f“不”,讓越來越多像“張大爺”一樣的老年人們都能有效采取維權(quán)方式,切實保障自己的現(xiàn)金使用權(quán)益。

   “新體驗”數(shù)幣點亮日常生活。“以前還真不了解這個數(shù)字人民幣,今天聽咱們這專業(yè)人員一講沒想到是既方便又安全啊。”現(xiàn)場不少人發(fā)出感嘆。活動的最后,針對數(shù)字人民幣的用途、優(yōu)勢、功能等進行普及,現(xiàn)場演示App操作方式,積極引導(dǎo)廣大市民群眾現(xiàn)場參與數(shù)字人民幣體驗活動,協(xié)助其開通個人錢包并參與“樂享數(shù)幣一元購”,旨在助力數(shù)字人民幣涌入更多“尋常百姓家”,實際感受數(shù)字人民幣帶來的實惠與便利。本次活動發(fā)放宣傳折頁200余份,現(xiàn)場參加活動客戶80人,零錢包發(fā)放50個,數(shù)字人民幣體驗40人。

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