為了進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境，踐行金融為民、金融便民、金融利民的服務(wù)理念。近期，郵儲(chǔ)銀行淮安黎城鎮(zhèn)支行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及周邊社區(qū)、商業(yè)街等區(qū)域積極開(kāi)展了“零錢(qián)包”兌換宣傳服務(wù)活動(dòng)，在滿(mǎn)足社會(huì)公眾小面額現(xiàn)金使用需求的同時(shí)，更好地提升群眾對(duì)我行現(xiàn)金服務(wù)的獲得感、幸福感和滿(mǎn)意度。
網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施“零錢(qián)包”兌換服務(wù)過(guò)程不排隊(duì)，遇到排隊(duì)人數(shù)較多、等待時(shí)間較長(zhǎng)的情況下，隨時(shí)設(shè)立臨時(shí)機(jī)動(dòng)窗口。當(dāng)客戶(hù)前來(lái)進(jìn)行零錢(qián)兌換時(shí)，根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需求使用統(tǒng)一配送的零錢(qián)包袋，將零錢(qián)整齊地封裝成小包，并與客戶(hù)當(dāng)面逐包清點(diǎn)核對(duì)，確保每位客戶(hù)的滿(mǎn)意度和權(quán)益。
網(wǎng)點(diǎn)員工也積極向轄內(nèi)商戶(hù)及居民提供零錢(qián)兌換服務(wù)，同時(shí)開(kāi)展防范假幣和整治拒收現(xiàn)金等金融宣傳。根據(jù)商戶(hù)需求，針對(duì)個(gè)體工商戶(hù)兌換零錢(qián)難，破損殘幣流通多，配備了50元，100元，200元等不同規(guī)格，內(nèi)含20元，10元，5元，1元等不同面額的現(xiàn)金，積極為客戶(hù)提供多元化現(xiàn)金服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)為商戶(hù)進(jìn)行殘幣識(shí)別及兌換，協(xié)助商戶(hù)備足“零錢(qián)包”，確�，F(xiàn)金收付渠道暢通。同時(shí)我行借此機(jī)會(huì)向周邊商戶(hù)和小區(qū)居民開(kāi)展人民幣反假知識(shí)宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳折頁(yè)，讓人民群眾對(duì)人民幣有了更深刻的認(rèn)識(shí)，從而營(yíng)造良好的人民幣環(huán)境。
郵儲(chǔ)銀行黎鎮(zhèn)支行從支付服務(wù)便利性出發(fā)，全場(chǎng)景開(kāi)展常態(tài)化支付服務(wù)宣傳，大力拓展“零錢(qián)包”發(fā)放半徑，持續(xù)提升機(jī)具功能，不斷完善適老化、涉外服務(wù)水平，靶向發(fā)力、精準(zhǔn)施策，為更好地服務(wù)社會(huì)民生。
