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郵儲(chǔ)銀行淮安金湖縣黎城鎮(zhèn)支行開(kāi)展“零錢(qián)包”兌換服務(wù)活動(dòng)

時(shí)間:2024-06-29 13:27:42  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:郵儲(chǔ)銀行淮安市分行  

   為了進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境,踐行金融為民、金融便民、金融利民的服務(wù)理念。近期,郵儲(chǔ)銀行淮安黎城鎮(zhèn)支行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及周邊社區(qū)、商業(yè)街等區(qū)域積極開(kāi)展了“零錢(qián)包”兌換宣傳服務(wù)活動(dòng),在滿(mǎn)足社會(huì)公眾小面額現(xiàn)金使用需求的同時(shí),更好地提升群眾對(duì)我行現(xiàn)金服務(wù)的獲得感、幸福感和滿(mǎn)意度。

   網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施“零錢(qián)包”兌換服務(wù)過(guò)程不排隊(duì),遇到排隊(duì)人數(shù)較多、等待時(shí)間較長(zhǎng)的情況下,隨時(shí)設(shè)立臨時(shí)機(jī)動(dòng)窗口。當(dāng)客戶(hù)前來(lái)進(jìn)行零錢(qián)兌換時(shí),根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際需求使用統(tǒng)一配送的零錢(qián)包袋,將零錢(qián)整齊地封裝成小包,并與客戶(hù)當(dāng)面逐包清點(diǎn)核對(duì),確保每位客戶(hù)的滿(mǎn)意度和權(quán)益。

   網(wǎng)點(diǎn)員工也積極向轄內(nèi)商戶(hù)及居民提供零錢(qián)兌換服務(wù),同時(shí)開(kāi)展防范假幣和整治拒收現(xiàn)金等金融宣傳。根據(jù)商戶(hù)需求,針對(duì)個(gè)體工商戶(hù)兌換零錢(qián)難,破損殘幣流通多,配備了50元,100元,200元等不同規(guī)格,內(nèi)含20元,10元,5元,1元等不同面額的現(xiàn)金,積極為客戶(hù)提供多元化現(xiàn)金服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)為商戶(hù)進(jìn)行殘幣識(shí)別及兌換,協(xié)助商戶(hù)備足“零錢(qián)包”,確,F(xiàn)金收付渠道暢通。同時(shí)我行借此機(jī)會(huì)向周邊商戶(hù)和小區(qū)居民開(kāi)展人民幣反假知識(shí)宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳折頁(yè),讓人民群眾對(duì)人民幣有了更深刻的認(rèn)識(shí),從而營(yíng)造良好的人民幣環(huán)境。

   郵儲(chǔ)銀行黎鎮(zhèn)支行從支付服務(wù)便利性出發(fā),全場(chǎng)景開(kāi)展常態(tài)化支付服務(wù)宣傳,大力拓展“零錢(qián)包”發(fā)放半徑,持續(xù)提升機(jī)具功能,不斷完善適老化、涉外服務(wù)水平,靶向發(fā)力、精準(zhǔn)施策,為更好地服務(wù)社會(huì)民生。 

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