2024年以來,工行大同魏都支行認(rèn)真貫徹落實市分行各項工作部署,班子成員率先垂范,以敢戰(zhàn)敢勝勇于爭先的堅定信心,認(rèn)真分析營銷重點指標(biāo),找準(zhǔn)主攻方向和發(fā)力點,把競爭壓力,轉(zhuǎn)化為全員迎戰(zhàn)挑戰(zhàn)的昂揚動力,全力調(diào)動員工積極性,穩(wěn)存量、拓新戶、壯資金、增收入,拼搏進取齊心繪就高質(zhì)量發(fā)展精彩畫卷。該行以優(yōu)異成績,榮獲A、B類支行旺季營銷競賽綜合考核第一名。
強化服務(wù)善激勵,打造吸客強磁場。該行把服務(wù)作為鞏固發(fā)展客戶,提升市場競爭力的有力抓手,加大服務(wù)工作的考評力度,讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為每個員工的共識和習(xí)慣,把網(wǎng)點建設(shè)成為吸引客戶的強磁場。同時進一步強化和完善激勵考核力度,以市分行各條線最新考核要求為“風(fēng)向標(biāo)”和“指揮棒”,緊盯目標(biāo)任務(wù),動態(tài)調(diào)整支行旺季考核方案,做到突出重點、兼顧一般,提高了員工的營銷積極性和工作主動性,增強了業(yè)務(wù)發(fā)展的活力創(chuàng)造力。
抓好學(xué)習(xí)提技能,打造競爭硬團隊。該行深知“工欲善其事必先利其器”的道理,以旺季營銷活動為契機,圍繞重點產(chǎn)品開展大學(xué)習(xí)、大培訓(xùn)活動,掌握業(yè)務(wù)知識,提高營銷技能。特別是對重點產(chǎn)品“對公結(jié)算戶開立”“商戶”“三方存管”“普惠貸款”“三方綁卡”“保險”“房抵組合貸”“工銀信使”等產(chǎn)品,更是熟識于心營銷有方,為客戶匹配適合的產(chǎn)品,贏得客戶的滿意。
明確目標(biāo)爭先干,打造發(fā)展急先鋒。該行從自身經(jīng)營形勢出發(fā),審時度勢,明確營銷競賽“大個金板塊、公司板塊、機構(gòu)板塊”三大板塊核心指標(biāo),積極運用“三比三看三提高”工作方法,以“四個超越”為目標(biāo),即超越自我、超越同期、超越同業(yè)、超越兄弟行,全力拼搶市場份額,從“做新、做實、做嚴(yán)、做細(xì)”入手,最終實現(xiàn)旺季營銷競賽的全面勝利。通過晨會,工作群等方式,督導(dǎo)全員提高旺季營銷的責(zé)任感和積極性,掀起爭先恐后的競賽熱潮,人人爭當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展急先鋒;深入挖掘存量客戶,做好客戶產(chǎn)品到期提示工作,加強與客戶的溝通,分析客戶、掌握客戶金融需求,充分發(fā)揮團隊合作力,內(nèi)外配合,聯(lián)動營銷。
明確重點搶資源,打造業(yè)務(wù)新高地。積極開展對公拓戶和貸款營銷工作,借勢兩節(jié)契機,加大重點客戶拜訪力度,進一步鞏固和擴大業(yè)務(wù)市場。加大個人貸款的營銷力度,鞏固住房貸款基礎(chǔ)優(yōu)勢,借力擴內(nèi)需、穩(wěn)就業(yè),出擊個人經(jīng)營消費市場,以房抵組合貸、e抵快貸等開辟個貸發(fā)展新領(lǐng)域。積極發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù),增強擔(dān)當(dāng)意識,助力小微企業(yè)發(fā)展壯大,用好“稅務(wù)貸”“商戶貸”“e抵快貸”“房抵組合貸”等多種場景,用金融活水促進實體經(jīng)濟發(fā)展。該行作為全轄國際業(yè)務(wù)的旗艦支行,深擔(dān)引領(lǐng)業(yè)務(wù)的重任。對國際業(yè)務(wù)系列中的新業(yè)務(wù),不等不靠奮勇向前,先學(xué)先試先做,為全轄該行業(yè)務(wù)的發(fā)展樹立標(biāo)桿,掌握可操作可復(fù)制的經(jīng)驗。
滲透產(chǎn)品增收益,打造貢獻精品行。針對穩(wěn)健保守型的中老年客戶重點推薦風(fēng)險較小的固定收益類理財產(chǎn)品,為大家根據(jù)資金安排配置不同檔次的理財產(chǎn)品,成為理財銷售的穩(wěn)定客源;根據(jù)保險產(chǎn)品銷售規(guī)律,重點營銷適合的保險產(chǎn)品,主動邀約大客戶了解產(chǎn)品優(yōu)勢,給出規(guī)劃、建議、資產(chǎn)配置額度、方案,使客戶了解產(chǎn)品屬性、特點和優(yōu)勢,安心投保,提高客戶對保險產(chǎn)品的認(rèn)同,提高了營銷的成功率;緊緊圍繞總行推出的一大批具有較強創(chuàng)收潛力的重點基金,積極喚醒前幾年已有投資基金產(chǎn)品經(jīng)歷后退出的客戶,以及中高收入客戶,迅速行動,持續(xù)開展?fàn)I銷活動,取得了較好的營銷成效。