2024年以來,工行大同南關(guān)支行積極落實金融助力經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的要求,切實履行金融壓艙石責任,鼎力服務(wù)大同市優(yōu)質(zhì)電力企業(yè)的發(fā)展,不斷加強與客戶的溝通聯(lián)系,提升服務(wù)效率與品質(zhì),逐綠而行新能源貸款投放全轄領(lǐng)先。
了解客戶。該新能源公司是大同市區(qū)域內(nèi)重點新能源發(fā)電企業(yè),是國家“西電東送”的主要電源項目之一,其電力通過華北電網(wǎng)直供京津唐地區(qū),在華北電網(wǎng)屬第二大電源點。與該行有著多年的良好合作關(guān)系,是該行的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)客戶,企業(yè)基本戶、代發(fā)工資、企業(yè)網(wǎng)銀、商務(wù)卡及高管個人卡都落地該行。該行把與該公司的共贏合作作為重點工作加以推動,建立了雙方領(lǐng)導(dǎo)定期會晤機制,加深互信和了解,保持著信息暢通。該行在對企業(yè)拜訪時,獲悉企業(yè)項目貸款需求時,積極與上級行溝通,增加授信額度,給予優(yōu)惠的利率,成功為該企業(yè)發(fā)放貸款,支持了企業(yè)擴大電力供應(yīng)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每筆貸款資金的申請,都是企業(yè)項目建設(shè)中的急需。為此,該行把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提高效率有機的統(tǒng)一起來,為了確保業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效辦理,支行明確分工、通力協(xié)作,在第一時間向上級行公司部做了詳盡匯報,同時兵分兩路,一路由行長負責協(xié)調(diào)上級行相關(guān)部門,做好配合等相關(guān)工作;一路由分管行長帶客戶經(jīng)理深入企業(yè),現(xiàn)場全面了解購銷業(yè)務(wù)貿(mào)易背景的真實性,收集客戶的有關(guān)資料,夜以繼日,不畏疲勞,審查購銷業(yè)務(wù)貿(mào)易背景并及時與企業(yè)溝通聯(lián)系趕寫相關(guān)調(diào)查報告,錄入交易對手信息,發(fā)起貸款業(yè)務(wù)流程。
贏得信賴。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,由于每次的業(yè)務(wù)辦理工作準備充分,協(xié)調(diào)聯(lián)動,快速成功為企業(yè)辦理貸款,匯劃資金,贏得了企業(yè)的信任,取得了客戶的信賴和好評,并將擴大與我行合作領(lǐng)域,為后續(xù)業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。