2024年以來，工行大同分行認(rèn)真貫徹落實總行全面打造“第一個人金融銀行”發(fā)展戰(zhàn)略，以智慧零售經(jīng)營轉(zhuǎn)型為基本方略，構(gòu)建全客戶拓展、全產(chǎn)品營銷、全渠道協(xié)同的全量客戶維護(hù)新體系，圍繞“增蓄、拓客、放貸、創(chuàng)收”四項重點指標(biāo)開展工作，堅定信心，主動作為，培育客戶，拓展市場，搶抓機遇全力開展個金業(yè)務(wù)營銷，積極打造第一個人金融銀行邁出新步伐。
定機制、強引導(dǎo)，激發(fā)活力增動能。為了從機制上提升個金業(yè)務(wù)的市場競爭能力，該行出臺了《2024年度大個金板塊旺季營銷活動方案》和《2024年旺季營銷個金板塊重點指標(biāo)專項激勵方案》，突出對儲蓄存款、客戶拓展、融資、重點創(chuàng)收產(chǎn)品的業(yè)績考核導(dǎo)向，建立抓旺季、搶市場、爭客戶的個金業(yè)務(wù)發(fā)展機制，把業(yè)務(wù)發(fā)展落實在日常工作中。建立“大同分行旺季營銷工作交流群”，發(fā)布營銷業(yè)績，分享成功經(jīng)驗，鞭策奮起直追，形成熱火朝天的營銷新局面。
早部署、抓落實，捷足先登搶市場。旺季營銷啟動之前，該行就未雨綢繆，積極謀劃布局個金業(yè)務(wù)旺季營銷總體工作思路及具體措施，強調(diào)落實打造“第一個人金融銀行”戰(zhàn)略部署，提升個金業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)的重要性，為了迅速搶占個金業(yè)務(wù)市場，爭奪客戶資源，積極抓住歲末年初貨幣投放集中、流動資金活躍，個人金融產(chǎn)品需求旺盛的有利時機，激發(fā)全員抓“個金”業(yè)務(wù)的積極性，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。同時根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，及時召開重點個金業(yè)務(wù)的督導(dǎo)推動會，補短板、強弱項，揚優(yōu)勢、強帶動，全力促進(jìn)個金價值貢獻(xiàn)度的逆勢翻轉(zhuǎn)快速提升。
拓客戶、強基礎(chǔ)，引進(jìn)源頭活水來。發(fā)展客戶是我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的基礎(chǔ)，抓住客戶就是抓住了市場、引進(jìn)了源頭活水。堅持拓戶“一號工程”，組建外拓營銷團(tuán)隊，落實支行網(wǎng)點對接目標(biāo)客戶，引深“六進(jìn)”活動，促進(jìn)有效客戶大幅增長；通過推廣卡介質(zhì)和注冊互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品拓展客戶群體，夯實客戶基礎(chǔ)。針對代發(fā)工資客戶，用好“工銀薪管家”利器，實現(xiàn)存量代發(fā)工資單位穩(wěn)定和新目標(biāo)客戶加入。以“君子相伴 私銀有禮”4重禮活動，加快對私銀客戶的維客獲客進(jìn)程。
抓存款、促創(chuàng)新，打好攻堅主動仗。堅持存款立行地位不動搖的思想，傾力推動做大儲蓄存款“蓄水池”。充分發(fā)揮遠(yuǎn)維團(tuán)隊線上維護(hù)營銷功能，將理財經(jīng)理管戶客戶中低資產(chǎn)、低貢獻(xiàn)的客戶調(diào)整至遠(yuǎn)維團(tuán)隊維護(hù)；在全轄范圍內(nèi)，縱深推進(jìn)“六進(jìn)”營銷活動，依托我行手機銀行和創(chuàng)新型攬存新品種，增強個人客戶的忠誠度；健全考核激勵機制，形成“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有目標(biāo)”的向上氛圍。充分利用網(wǎng)點、互聯(lián)網(wǎng)、“六進(jìn)”活動等渠道，大力宣傳推廣我行創(chuàng)新性存款產(chǎn)品，提高我行重點業(yè)務(wù)的知名度，提高市場覆蓋面，提升我行產(chǎn)品競爭力。
抓產(chǎn)品、增效益，提升業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度。 引導(dǎo)理財經(jīng)理利用“工銀”系列理財產(chǎn)品隨時起息、額度充足的特點，爭攬新客戶、競爭新資金；聯(lián)合第三方公司開展開展“工送驚喜 抽獎有禮”等綁卡支付優(yōu)惠活動，發(fā)動網(wǎng)點人員做好綁卡滲透。利用隨心e系列產(chǎn)品，工銀理財產(chǎn)品創(chuàng)收能力強的特點，合理配置客戶資產(chǎn)，營銷行外優(yōu)質(zhì)客戶，吸引行外資金；引導(dǎo)客戶經(jīng)理正確看待市場波動，及時傳導(dǎo)省分行優(yōu)選的重點持營基金和新發(fā)基金產(chǎn)品信息，做好激勵政策宣導(dǎo)和活動推進(jìn)督導(dǎo)、通報，調(diào)動營銷人員銷售產(chǎn)品的積極性，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售突破上量。
