工行保定高陽支行積極推廣“零錢包”

  近日，工行保定高陽支行收到多名中老年客戶的表揚，其中主要原因是該行推廣的“零錢包”服務(wù)。

  零錢包服務(wù)顧名思義就是換零錢服務(wù)，“零錢包”是指將日常生活中經(jīng)常使用的1元，5元，10元，20元等不同面額的零錢裝在特定的一個塑料包里，提供不同金額的兌付零錢服務(wù)且不用排隊，優(yōu)先兌換，大大便捷了老百姓的生活。

  為了更好的推廣零錢包服務(wù)，該行主管行長高度重視，利用行務(wù)會進行周密安排部署，各網(wǎng)點負責人利用晨會、夕會多次強調(diào)零錢包服務(wù)的重要意義，并加強員工培訓，學習相關(guān)知識，柜員在客戶辦理業(yè)務(wù)的同時，為客戶講解零錢包服務(wù)，增強客戶的金融意識，同時走訪周邊商戶，講解金融知識。

  零錢包服務(wù)，不僅提高了現(xiàn)金支付的效率，更體現(xiàn)了該行的全面貼心和服務(wù)周到，進一步拉近了與客戶的距離。在今后工作中，工行保定高陽支行將繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金支付環(huán)境，持續(xù)做好客戶服務(wù)，打造人民滿意銀行。