為深入踐行“金融為民、金融利民、金融惠民、金融安民”服務(wù)理念,進(jìn)一步提升“工行驛站”公益惠民服務(wù)口碑與社會形象,工行保定清苑支行積極開展工行驛站“驛啟新生活”系列主題活動。
一、驛啟追夢,愛心助考。高考期間,該行以驛站為依托,為考生提供飲用水、雨傘、wifi、休息區(qū)、打印復(fù)印服務(wù),為高考學(xué)子加油助力。
二、以網(wǎng)點為陣地,普及金融知識。該行利用網(wǎng)點門楣led屏滾動播放金融知識宣傳標(biāo)語,通過為到店客戶發(fā)放折頁、開展廳堂微沙龍等形式,為客戶普及金融知識,尤其針對老年客戶、學(xué)生群體等重點客群進(jìn)行針對性講解,提升其風(fēng)險防范意識。
三、關(guān)愛銀發(fā)客群,提供適老服務(wù)。為了更好地服務(wù)老年客群,該行驛站配備了輪椅、拐杖、老花鏡等適老產(chǎn)品,讓老年客戶享受到溫暖、便捷的金融服務(wù)。通過外拓宣傳等方式,向老年客戶開展防范詐騙知識宣講,并宣傳“零錢包”等便民服務(wù),使老年客戶感受到工行的人文關(guān)懷。
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