近日,一位50多歲的阿姨獨自一人背著幼兒走進(jìn)珠海建行海濱支行營業(yè)廳,隨即引起了大堂工作人員的注意。經(jīng)了解,該女士為孩子的奶奶,由于無人在家照看孩子,只能獨自背著孩子來辦理業(yè)務(wù)。工作人員馬上安排綠色通道,優(yōu)先為客戶辦理。由于辦理業(yè)務(wù)過程中需確認(rèn)相關(guān)資料信息與輸入密碼等,在征得客戶的同意下,工作人員秒變“臨時寶媽”主動幫忙看護(hù)孩子讓客戶安心辦理業(yè)務(wù)。
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