2024年以來，工行大同城建支行根據(jù)省、市分行重點(diǎn)借記卡發(fā)卡工作安排，積極開展借記卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷，細(xì)分市場(chǎng)，瞄準(zhǔn)新客戶群、新產(chǎn)品、新轉(zhuǎn)型，主動(dòng)謀劃、精準(zhǔn)對(duì)接，細(xì)分市場(chǎng)客戶借記卡發(fā)卡量質(zhì)雙升。
外拓批量拓展。針對(duì)借記卡產(chǎn)品，圍繞外拓營(yíng)銷，突出新增客戶發(fā)卡、代發(fā)工資、軍人優(yōu)待證批量發(fā)卡，同時(shí)利用我行互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品方便、快捷、優(yōu)惠等優(yōu)勢(shì)，提升借記卡動(dòng)卡率，拓展業(yè)務(wù)收入來源。
找準(zhǔn)目標(biāo)拓展。根據(jù)總行推出生肖卡借記卡、新市民專屬借記卡、社保卡借記卡等各種重點(diǎn)借記卡產(chǎn)品。該行抓住機(jī)遇，認(rèn)真做好新產(chǎn)品的培訓(xùn)推廣工作，找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，通過有卡、非接、聯(lián)機(jī)的方式實(shí)現(xiàn)客戶安全、快捷的移動(dòng)支付體驗(yàn)，有力地促進(jìn)了傳統(tǒng)刷卡消費(fèi)和第三方線下支付向一鍵綁卡移動(dòng)支付的遷移。
巧借特色拓展。借助我行重點(diǎn)借記卡的特色服務(wù)，面向新增代發(fā)工資客戶推出薪金卡，積極開展批量發(fā)卡活動(dòng)；通過聯(lián)合附近建筑施工工地等多種形式，實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)民工的批量化新市民借記卡發(fā)卡拓展；重點(diǎn)以年輕客戶、政府職員、企業(yè)白領(lǐng)、大中學(xué)生為目標(biāo)客戶，通過外出營(yíng)銷、定向營(yíng)銷等方式進(jìn)行精準(zhǔn)推介契合時(shí)代新潮流的生肖卡借記卡，實(shí)現(xiàn)發(fā)卡和客戶的快速拓展。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展。以移動(dòng)支付為契機(jī)，開展各種促銷活動(dòng)促進(jìn)借記卡綁卡消費(fèi)；拓展服務(wù)渠道，將客戶柜面辦理的跨行匯款業(yè)務(wù)，積極引導(dǎo)到利用借記卡在ATM機(jī)上自助操作轉(zhuǎn)賬，一鍵綁卡，開設(shè)手機(jī)銀行等，成為借記卡收入新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)；落實(shí)誠信服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行賬戶免收年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)政策，對(duì)于新客戶開卡的，主動(dòng)提示客戶并實(shí)施費(fèi)用減免；對(duì)于存量客戶，在客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)主動(dòng)向客戶宣傳減免政策，引導(dǎo)客戶指定卡片享受減免，從而進(jìn)一步提升了客戶忠誠度和動(dòng)卡率。
