工行保定徐水支行營業(yè)室高效服務(wù)贏客戶稱贊

  工行保定徐水支行融入地方大局，積極服務(wù)區(qū)政府，推進高質(zhì)量發(fā)展，為政府招商引資的企業(yè)高效服務(wù)開立對公結(jié)算賬戶，展現(xiàn)了卓越的業(yè)務(wù)水平。

  近日，政府工作人員聯(lián)系該行，表示需要該行立即為一家央企子公司開立對公存款賬戶。然而，由于法人及其身份證在北京，無法及時趕回，這使得開戶手續(xù)變的異常棘手。面對這一緊急情況，工行保定徐水支行營業(yè)室急客戶之所急，迅速行動，積極尋找解決方法。營業(yè)室負責人迅速聯(lián)系北京分行網(wǎng)點對法人身份真實性進行核驗，并將核驗原件以最快速度閃送至該行。營業(yè)室開戶人員和盡調(diào)人員也迅速準備好了所有資料，內(nèi)外合作，高效聯(lián)動服務(wù)。在嚴格風險把控的前提下，加班加點完成了對公開戶業(yè)務(wù)，成功解決客戶的燃眉之急。

  政府和公司客戶對該行的高效服務(wù)和卓越業(yè)務(wù)水平贊不絕口。該行真正做到了想客戶之所想，急客戶之所急，各崗位積極合作，不僅提高了客戶的業(yè)務(wù)效率，還給客戶帶來了優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。這使得客戶滿意度大幅提升，也進一步彰顯了該行在金融服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。