工行保定徐水支行融入地方大局,積極服務(wù)區(qū)政府,推進高質(zhì)量發(fā)展,為政府招商引資的企業(yè)高效服務(wù)開立對公結(jié)算賬戶,展現(xiàn)了卓越的業(yè)務(wù)水平。
近日,政府工作人員聯(lián)系該行,表示需要該行立即為一家央企子公司開立對公存款賬戶。然而,由于法人及其身份證在北京,無法及時趕回,這使得開戶手續(xù)變的異常棘手。面對這一緊急情況,工行保定徐水支行營業(yè)室急客戶之所急,迅速行動,積極尋找解決方法。營業(yè)室負責人迅速聯(lián)系北京分行網(wǎng)點對法人身份真實性進行核驗,并將核驗原件以最快速度閃送至該行。營業(yè)室開戶人員和盡調(diào)人員也迅速準備好了所有資料,內(nèi)外合作,高效聯(lián)動服務(wù)。在嚴格風險把控的前提下,加班加點完成了對公開戶業(yè)務(wù),成功解決客戶的燃眉之急。
政府和公司客戶對該行的高效服務(wù)和卓越業(yè)務(wù)水平贊不絕口。該行真正做到了想客戶之所想,急客戶之所急,各崗位積極合作,不僅提高了客戶的業(yè)務(wù)效率,還給客戶帶來了優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗。這使得客戶滿意度大幅提升,也進一步彰顯了該行在金融服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
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