工行衡水深州前么頭支行著力推行基層服務(wù),切實為群眾辦實事,積極與企業(yè)、村鎮(zhèn)對接,承接辦理社?I(yè)務(wù),成功服務(wù)么頭重型企業(yè)及前么頭鎮(zhèn)共計27個村,收集成年人社?ㄙY料8000余份,未成年社?ㄙY料2000余份。
一、因地制宜,下沉基層。發(fā)揮員工人脈,加強與各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、村干部的溝通,考慮到企業(yè)職工工作安排不方便,年老留守村民眾多,前么頭支行迅速反應(yīng),合理安排網(wǎng)點人力,組建靈活、專業(yè)、暖心的外拓小團(tuán)隊,利用便攜式柜員機(jī)上門為企業(yè)職工及村民辦理社?ㄩ_卡、激活業(yè)務(wù),將“適老化”金融服務(wù)真正的與實踐相結(jié)合,將優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)送到家。
二、堅守后方,服務(wù)百姓。為落實社?ɑ菝裾,前么頭支行增加廳堂力量,保障廳堂社?I(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)的正常辦理,有安排、有時序、有條理的處理外拓與廳堂的工作分配,同時為百姓提供暖心熱情金融服務(wù),獲得了客戶的一致好評。
三、以身作則,勇于爭先。前么頭支行外拓團(tuán)隊與廳堂團(tuán)隊合心共進(jìn),擰成一股繩,在積極推進(jìn)社?òl(fā)卡的同時,積極推廣興農(nóng)通、三方綁卡、一碼紅包等,將福利真正的帶給客戶,將真誠的服務(wù)帶給客戶,換來客戶對前么頭工行的好評與信任,增強了客戶粘性,為前么頭支行的進(jìn)一步發(fā)展打造堅實基礎(chǔ)。
作為深州前么頭鎮(zhèn)金融服務(wù)的主要力量,該支行將繼續(xù)承擔(dān)更多社會責(zé)任,彰顯大行風(fēng)范,持續(xù)提升金融服務(wù)軟實力,為客戶提供優(yōu)質(zhì)暖心服務(wù),為百姓干實事!