工行長(zhǎng)治匯通支行組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)紀(jì)律處分條例 倡導(dǎo)爭(zhēng)做明黨紀(jì)講規(guī)矩模范員工

   在近期深入開展的黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，工行長(zhǎng)治匯通支行組織全行黨員干部及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)市分行紀(jì)委刊發(fā)的《黨紀(jì)學(xué)習(xí)充電站》系列內(nèi)容，通過及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步引導(dǎo)全行黨員干部在日常工作生活中自覺增強(qiáng)紀(jì)法意識(shí)，堅(jiān)守廉潔自律底線，在全行營(yíng)造風(fēng)清氣正，拼搏進(jìn)取良好氛圍。

   堅(jiān)守初心理念  杜絕消極推諉行為  《黨紀(jì)學(xué)習(xí)充電站》第25期刊發(fā)了一例某鎮(zhèn)干部在為民服務(wù)過程中因消極推諉，引發(fā)群眾不滿從而被輿論曝光的真實(shí)案例，學(xué)習(xí)后在網(wǎng)點(diǎn)員工中引發(fā)熱烈討論。大家一致認(rèn)為，最近一直引發(fā)客戶不滿投訴的不僅僅是因?yàn)槲覀兊姆��?wù)專業(yè)技能不過關(guān)，而更關(guān)鍵是當(dāng)我們面對(duì)客戶時(shí)因?yàn)槟硞�(gè)細(xì)節(jié)行為讓客戶看到了我們?cè)诜��?wù)過程中不經(jīng)意流露出的消極推諉、簡(jiǎn)單生硬機(jī)械的工作作風(fēng)。為此強(qiáng)化服務(wù)技能培訓(xùn)、提升綜合素質(zhì)固然是重要的，但更重要的還是要不斷強(qiáng)化初心理念教育和作風(fēng)建設(shè)，讓客戶通過簡(jiǎn)單服務(wù)行為的背后看到我們工行熱心服務(wù)客戶的初心和良好的素質(zhì)作風(fēng)，從而在根源上消除誤解和不滿，從源頭上化解客戶投訴。

   增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)  堅(jiān)決摒棄不規(guī)范隨意操作行為 “ 紀(jì)律是剛性的規(guī)矩，一些未明文列入的規(guī)矩是自我約束的紀(jì)律。”“黨內(nèi)很多規(guī)矩是我們黨在長(zhǎng)期實(shí)踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作慣例。經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)，約定俗成，行之有效”進(jìn)而意識(shí)到我們?nèi)粘＝?jīng)營(yíng)工作中很多制度規(guī)范和禁止性規(guī)定也是員工必須自覺遵守的規(guī)矩，因此要從日常點(diǎn)滴小事做起，不斷錘煉規(guī)范日常操作細(xì)節(jié)，堅(jiān)決摒棄日常工作中隨意散漫操作和不講規(guī)矩約束，不按規(guī)矩流程報(bào)告的隨意散漫行為，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)合規(guī)的良好工作習(xí)慣，進(jìn)而形成對(duì)自我的良好保護(hù)，擁有更加健康發(fā)展的職業(yè)生涯。